Servicenow Developer

Olisipo; Porto; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Formação online gratuita (Udemy)

Formação presencial e remota no Olispo

Certificações gratuitas

Descontos em parceiros

Consultas psicológicas gratuitas

Adiantamento de salário

Job summary

A Olisipo procura um profissional com licenciatura ou mestrado em Computação para atuar na implementação da plataforma ServiceNow em Porto, Portugal. Requisito: 4 a 6 anos de experiência, CSA e conhecimentos em ITSM, CMDB, Service Catalog e integrações via REST/SOAP.

Oferecemos regime híbrido, formação contínua, certificações gratuitas e benefícios de saúde. Participe de projetos desafiantes em uma equipa dinâmica.

Qualifications

• Licenciatura ou mestrado em áreas relacionadas com a computação.
• 4 a 6 anos de experiência em implementação ServiceNow.
• Conhecimentos nos módulos ITSM, CMDB, Service Catalog e integração via REST/SOAP.
• Experiência com Git, JavaScript e APIs/web services.
• Conhecimentos em metodologias Agile/Scrum/Kanban/Waterfall.
• Inglês fluente falado e escrito; CSA ServiceNow certificado.

Responsibilities

• Analisar requisitos de negócio e identificar melhorias.
• Projetar, configurar e personalizar soluções ServiceNow.
• Desenvolver workflows, catálogos e relatórios.
• Implementar integrações com sistemas externos via APIs.
• Garantir qualidade técnica e apoiar o ciclo de vida dos projetos.
• Colaborar com equipas de desenvolvimento e stakeholders.

Skills

ServiceNow expertise

Business analysis

Documentation

Team collaboration

Agile / Scrum / Kanban / Waterfall

Inglês técnico

Education

Licenciatura ou Mestrado em Computação/Engenharia

Tools

ServiceNow

REST API

MID Server

JDBC

Git

JavaScript

Web Services

MySQL

Job description

Perfil:

• Licenciatura ou Mestrado em Ciências da Computação, Engenharia Informática, Informática de Gestão ou áreas similares;
• Entre 4 e 6 anos de experiência em projetos de implementação da plataforma ServiceNow;
• Experiência prática nos módulos ServiceNow, nomeadamente ITSM, Asset/CMDB, Request Management e Service Catalog;
• Experiência em integrações com sistemas externos através de APIs REST/SOAP, MID Server, JDBC ou tecnologias equivalentes;
• Conhecimentos em Web Services e JavaScript;
• Experiência com ferramentas de integração de sistemas e controlo de versões (Git);
• Conhecimentos em metodologias de gestão de projetos, como Agile, Scrum, Kanban ou Waterfall;
• Conhecimentos de arquiteturas REST, WebAPI e Sistemas Distribuídos;
• Conhecimentos de bases de dados MySQL;
• Domínio da língua inglesa, falada e escrita;
• Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA);
• Valorizadas certificações ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, ITOM, CMDB ou Discovery).

Responsabilidades:

• Analisar requisitos de negócio e identificar oportunidades de melhoria;
• Elaborar documentação funcional e técnica;
• Projetar, configurar e personalizar soluções na plataforma ServiceNow;
• Desenvolver workflows, formulários, catálogos de serviços e relatórios;
• Implementar integrações com sistemas externos;
• Garantir o alinhamento das soluções com as boas práticas e standards da plataforma;
• Assegurar a qualidade técnica das implementações;
• Prestar suporte técnico e funcional durante todo o ciclo de vida dos projetos;
• Colaborar com as equipas de desenvolvimento e stakeholders na definição e implementação das soluções.

Oferecemos:

• Seguro de Saúde;
• Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
• Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
• Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
• Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
• Consultas psicológicas gratuitas;
• Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.

Regime de trabalho híbrido.