Service Designer Júnior: Mapeamento & Prototipagem

Wondercom; Oeiras; Híbrido; EUR 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Wonder4You

Resumo da oferta

Wondercom procura um(a) Service Designer Júnior para integrar uma equipa multidisciplinar em contexto híbrido em Lisboa/Oeiras. Vais mapear jornadas, apoiar pesquisas e co-criar soluções centradas no utilizador, contribuindo para transformar ideias em protótipos com impacto real.

A posição é ideal para quem está a dar os primeiros passos em Service Design, UX ou Produto, com 2 dias presenciais/semana, horário 9h-18h, de segunda a sexta, e oportunidades de evolução na carreira.

Qualificações

• 1 a 3 anos de experiência em Service Design, UX, Produto ou áreas semelhantes.
• Boa base em metodologias de Design Centrado no Utilizador.
• Capacidade de estruturar problemas e comunicar ideias de forma clara.
• Curiosidade, vontade de aprender e espírito colaborativo.
• Boas competências interpessoais e capacidade de trabalhar em equipa.
• Experiência ou conhecimentos em UX/UI ou Customer Experience.
• Participação em projetos de inovação ou consultoria.
• Familiaridade com metodologias ágeis.
• O inglês é valorizado, mas não é um requisito obrigatório.

Responsabilidades

• Apoiar o mapeamento de jornadas, serviços e ecossistemas;
• Participar em atividades de research, incluindo entrevistas, desk research e workshops;
• Colaborar na análise e síntese de insights e na identificação de oportunidades;
• Co-criar soluções com designers, equipas de produto e outros stakeholders;
• Ajudar a transformar ideias em conceitos, fluxos e protótipos.
• Entre 1 e 3 anos de experiência, profissional, em estágio ou em regime freelance, em Service Design, UX, Produto ou áreas semelhantes;
• Boa base em metodologias de Design Centrado no Utilizador;
• Capacidade para estruturar problemas e comunicar ideias de forma clara;
• Curiosidade, vontade de aprender e espírito colaborativo;
• Boas competências interpessoais e capacidade de trabalhar em equipa.

Conhecimentos

Service Design

UX

Product

Customer Experience

Teamwork

Communication

Curiosity

Agile

User-Centered Design

Descrição da oferta de emprego

Wondercom procura um(a) Service Designer Júnior para integrar uma equipa multidisciplinar em contexto híbrido em Lisboa/Oeiras. Vais mapear jornadas, apoiar pesquisas e co-criar soluções centradas no utilizador, contribuindo para transformar ideias em protótipos com impacto real.

A posição é ideal para quem está a dar os primeiros passos em Service Design, UX ou Produto, com 2 dias presenciais/semana, horário 9h-18h, de segunda a sexta, e oportunidades de evolução na carreira.