Senior Business Analyst & Delivery Lead (Hybrid)

NoeXa - IT Solutions; Lisboa; Hybrid; EUR 48.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pacote competitivo

Flexibilidade de trabalho

Zusammenfassung

A NoeXa - IT Solutions, com sede em Lisboa, procura um Senior Business Analyst / Service Manager & Delivery para acompanhar a linha de soluções de uma seguradora, com foco em análises funcionais e gestão end-to-end. O papel envolve coordenação entre negócio, equipas técnicas e fornecedores, assegurando a entrega alinhada com o negócio.

Valoriza-se experiência em gestão simultânea de projetos, gestão de incidentes, testes e UAT, bem como familiaridade com Azure DevOps/ServiceNow, num contexto

Qualifikationen

• Experiência sénior em Análise de Negócios, Análise Funcional, IT Delivery ou Gestão de Projetos.
• Gestão simultânea de múltiplos projetos/evoluções e de atividades de manutenção e suporte.
• Forte capacidade de análise e resolução de problemas.
• Compreensão de processos de negócio e ligações com aplicações e integrações.
• Definição e execução de testes funcionais, de integração, de regressão e UAT.
• Experiência com equipas de desenvolvimento e fornecedores externos.
• Conhecimento de metodologias Agile/Scrum e/ou Waterfall, dependendo do contexto.
• Familiaridade com gestão de backlog e incidentes (Azure DevOps, ServiceNow).
• Boa comunicação, organização e autonomia para ownership end-to-end.
• Experiência no setor segurador é valorizada.

Aufgaben

• Levantar, analisar e clarificar necessidades de negócio traduzindo-as em requisitos funcionais.
• Acompanhar funcionalmente projetos e iniciativas de implementação e evolução aplicacional.
• Analisar pedidos de desenvolvimento corretivo e evolutivo.
• Fazer troubleshooting de incidentes, apoiando identificação de causas e validação da solução.
• Articular áreas de negócio, equipas técnicas e fornecedores até à resolução de temas.
• Definir cenários e casos de teste, preparar dados e acompanhar testes funcionais.
• Apoiar utilizadores em UAT, analisar defeitos e acompanhar a sua correção.
• Validar entregas e acompanhar releases e entradas em produção.
• Acompanhar a estabilização de soluções em pós-produção.
• Produzir e manter documentação funcional e aplicacional.
• Gerir prioridades e acompanhar cada tema até ao encerramento.

Kenntnisse

Business Analysis

Functional Analysis

IT Delivery

Project Management

Agile/Scrum

Azure DevOps

ServiceNow

Tools

Azure DevOps

ServiceNow

Jobbeschreibung

A NoeXa - IT Solutions, com sede em Lisboa, procura um Senior Business Analyst / Service Manager & Delivery para acompanhar a linha de soluções de uma seguradora, com foco em análises funcionais e gestão end-to-end. O papel envolve coordenação entre negócio, equipas técnicas e fornecedores, assegurando a entrega alinhada com o negócio.

Valoriza-se experiência em gestão simultânea de projetos, gestão de incidentes, testes e UAT, bem como familiaridade com Azure DevOps/ServiceNow, num contexto