Senior IT BA & Application Delivery Lead (Hybrid)

LCG Inc.; Lisboa; Hybrid; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

A LCG procura um Senior IT Business Analyst/Application Support & Delivery para integrar a equipa em Lisboa. O profissional irá levantar requisitos, clarificar necessidades de negócio, acompanhar a implementação e fornecer suporte a aplicações.

É valorizada experiência em metodologias Agile/Scrum ou Waterfall, bem como a capacidade de trabalhar com equipas de desenvolvimento e fornecedores externos, com ownership end-to-end.

Qualifications

• Experiência sénior em funções de Business Analysis, Functional Analysis, Application Management ou IT Delivery.
• Experiência comprovada na gestão simultânea de projetos/evoluções e atividade de manutenção/suporte aplicacional.
• Forte capacidade de análise e resolução de problemas.
• Capacidade de compreender processos de negócio e relacioná-los com aplicações e integrações.

Responsibilities

• Levantamento, análise e clarificação de necessidades/requisitos de negócio e funcionais.
• Tradução das necessidades de negócio em requisitos funcionais para as equipas de desenvolvimento.
• Acompanhamento funcional de projetos e iniciativas de implementação/evolução aplicacional.
• Análise e acompanhamento de pedidos de desenvolvimento corretivo e evolutivo.
• Análise, troubleshooting e acompanhamento de resolução de incidentes, incluindo validação de solução.
• Articulação entre áreas de negócio, equipas de desenvolvimento e fornecedores externos.
• Acompanhamento das fases de implementação, garantindo alinhamento entre necessidade identificada e solução entregue.
• Definição de cenários e casos de teste, preparação de dados e execução de testes funcionais.
• Apoio aos utilizadores em UAT, análise de defeitos e coordenação de correção.
• Validação de entregas e apoio à preparação de releases/entrada em produção.
• Acompanhamento pós-produção e estabilização das soluções.
• Produção e manutenção de documentação funcional e de aplicação.
• Gestão de prioridades e acompanhamento de temas até encerramento.

Skills

Análise de negócios

Análise funcional

Gestão de projetos/delivery

Ambiente ágil/Scrum

Resolução de problemas

Comunicação

Tools

Azure DevOps

ServiceNow

Job description

A LCG procura um Senior IT Business Analyst/Application Support & Delivery para integrar a equipa em Lisboa. O profissional irá levantar requisitos, clarificar necessidades de negócio, acompanhar a implementação e fornecer suporte a aplicações.

É valorizada experiência em metodologias Agile/Scrum ou Waterfall, bem como a capacidade de trabalhar com equipas de desenvolvimento e fornecedores externos, com ownership end-to-end.