Senior Ai Solutions Engineer (M/F/D) | Lisboa

Quatenus

Viseu

Presencial

EUR 65 000 - 95 000

Tempo integral

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Resumo da oferta

Quatenus procura um líder técnico para definir a arquitetura da solução de Suporte Inteligente, garantindo integração com sistemas existentes e elevadas exigências de disponibilidade.

O candidato ideal tem experiência sólida em backend, APIs, sistemas distribuídos e ambientes cloud, com conhecimento de Docker/Kubernetes e IA Generativa. Envolvimento direto com equipas de IA/ML e negócio é essencial.

Qualificações

  • Formação superior exigida em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou similar.
  • Experiência sólida em arquitetura de software e desenho de soluções empresariais.
  • Conhecimentos avançados de desenvolvimento backend, APIs e sistemas distribuídos.
  • Experiência em ambientes cloud.
  • Bons conhecimentos de inglês.

Responsabilidades

  • Definir e implementar a arquitetura técnica da solução Quatenus Suporte Inteligente.
  • Garantir a integração da plataforma com os sistemas e ferramentas já existentes na organização.
  • Desenhar e implementar infraestruturas cloud escaláveis, seguras e resilientes.
  • Desenhar e implementar integrações entre modelos de IA Generativa e diferentes canais de comunicação, incluindo ticketing, chat e email.
  • Desenvolver e otimizar APIs, microserviços e mecanismos de interoperabilidade entre sistemas.
  • Assegurar monitorização, observabilidade e desempenho global da plataforma.
  • Colaborar na implementação de soluções baseadas em Large Language Models (LLMs), RAG e agentes de IA.
  • Garantir a segurança, disponibilidade e fiabilidade da infraestrutura tecnológica.
  • Participar nas decisões estratégicas e técnicas relacionadas com a evolução da solução.
  • Trabalhar com equipas de desenvolvimento, IA/ML e negócio para garantir a entrega de soluções inovadoras e de elevado valor.

Conhecimentos

Desenvolvimento Backend
APIs
Sistemas distribuídos
Ambientes cloud
Docker
Kubernetes
CI/CD
Infrastructure as Code
IA Generativa / LLMs
RAG / agentes de IA

Formação académica

Formação superior em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou área similar

Descrição da oferta de emprego

  • Definir e implementar a arquitetura técnica da solução "Quatenus Suporte Inteligente";
  • Garantir a integração da plataforma com os sistemas e ferramentas já existentes na organização;
  • Desenvolver e implementar infraestruturas cloud escaláveis, seguras e resilientes;
  • Desenhar e implementar integrações entre modelos de IA Generativa e diferentes canais de comunicação, incluindo ticketing, chat e email;
  • Desenvolver e otimizar APIs, microserviços e mecanismos de interoperabilidade entre sistemas;
  • Assegurara monitorização, observabilidade e desempenho global da plataforma;
  • Colaborarna implementação de soluções baseadas em Large Language Models (LLMs), RAG (Retrieval-Augmented Generation) e agentes de IA;
  • Garantir a segurança, disponibilidade e fiabilidade da infraestrutura tecnológica;
  • Participar nas decisões estratégicas e técnicas relacionadas com a evolução da solução;
  • Trabalharem estreita colaboração com equipas de desenvolvimento, IA/ML e negócio para garantir a entrega de soluções inovadoras e de elevado valor.
  • Formação superior em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou área similar;
  • Experiência sólida em arquitetura de software e desenho de soluções empresariais;
  • Conhecimentos avançados de desenvolvimento backend, APIs e sistemas distribuídos;
  • Experiência em ambientes cloud;
  • Conhecimentos de Docker, Kubernetes, CI/CD e Infrastructure as Code;
  • Experiência na implementação de soluções escaláveis, seguras e de elevada disponibilidade;
  • Contacto com tecnologias de Inteligência Artificial Generativa, LLMs, RAG, agentes de IA ou MLOps;
  • Forte capacidade analítica e orientação para resolução de problemas complexos;
  • Perfil hands-on, autónomo e orientado para a inovação;
  • Excelentecapacidade de comunicação e trabalho em equipa;
  • Bons conhecimentos de inglês.
  • Integração num projeto inovador e tecnologicamente desafiante;
  • Participação activa na construção de uma solução de IA Generativa com impacto no negócio;
  • Contacto com tecnologias emergentes e equipas altamente especializadas;
  • Elevada autonomia e responsabilidade técnica;
  • Possibilidade de crescimento profissional num contexto de inovação contínua;
  • Condiçõessalariais compatíveis com a experiência demonstrada.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação de proteção de dados.

A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

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