Sales Advisor | Centro Comercial NorteShopping – Porto | Part time 24h | Permanente

H&M; Senhora da Hora; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Desconto de 25%

Folga no dia de aniversário

Résumé du poste

A H&M Porto procura um Sales Advisor para acolher clientes, orientar sobre moda e ajudar a encontrar produtos, alinhado com os valores da marca. O/a candidato/a ideal demonstra paixão pela moda e capacidade de trabalhar em equipa, mantendo um serviço de qualidade ao longo de toda a experiência de compra.

Serás peça-chave na colaboração com a equipa, assegurando que o piso de venda está organizado e acolhedor; também apoiarás aberturas e encerramentos da loja, representando a marca de forma

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.

Responsabilités

• Receber clientes e orientá-los pela loja, ajudando-os a encontrar o que precisam.
• Colaborar com a equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.
• Assegurar que o piso de vendas e a retaguarda da loja estejam bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Apoiar a abertura e o fecho da loja.
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Description du poste

Descrição da empresa

Descrição do emprego

O QUE VAIS FAZER

Como Sales Advisor na H&M, desempenharás um papel fundamental na criação de uma experiência excecional para o cliente. Receberás os clientes, guiá-los-ás pela loja e ajudá-los-ás a encontrar o que precisam enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.

Vais:

• Partilhar os teus conhecimentos sobre a moda e os produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
• Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.
• Assegurar que o piso de vendas e a parte de trás da loja estão bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Apoiar a abertura e o fecho da loja.
• Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.

COM QUEM VAIS TRABALHAR

As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

Qualificações

QUEM TU ÉS

Estamos à procura de pessoas com…

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.

E pessoas que são…

• Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.
• Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.
• Comunicativas, criativas, curiosas para trabalhar com tecnologia de loja, com uma forte vontade de aprender e de se desenvolver.
• Flexíveis e orientadas para a ação.

QUEM SOMOS

O Grupo H&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos. Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.

PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUI

No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.

• Terás uma folga no teu dia de aniversário.
• 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online.

Informação adicional

JUNTA-TE A NÓS

A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas – a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.

 Dá o próximo passo na tua carreira conosco. A viagem começa aqui.