Sales Advisor | Bragaparque | Part time 24h | Permanente

H&M; Braga; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aniversário folga

Desconto de 25%

Descripción de la vacante

H&M procura Sales Advisor para criar experiências excecionais aos clientes numa das suas lojas em Portugal. O papel envolve receber clientes, orientar‑os pela loja e ajudar a encontrar produtos alinhados com as últimas tendências, promovendo as vendas.

Procura‑se pessoas apaixonadas pela moda, com boa comunicação, gosto pela equipa e vontade de aprender sobre tecnologia de loja. Benefícios incluem desconto e dias especiais.

Formación

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.
• Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os produtos e impulsionando as vendas.
• Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.
• Comunicativas, criativas, curiosas para trabalhar com tecnologia de loja, com vontade de aprender e de se desenvolver.

Responsabilidades

• Receber clientes e orientar pela loja, ajudando a encontrar produtos.
• Partilhar conhecimentos sobre moda para auxiliar escolhas informadas.
• Colaborar com a equipa para um serviço excecional em todas as etapas da experiência do cliente.
• Assegurar que o piso de vendas e a área de retalho estão bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Apoiar a abertura e o fecho da loja.
• Representar a marca de forma positiva durante todas as interações com clientes.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Moda/ fashion knowledge

Trabalho em equipa

Comunicação

Descripción del empleo

Descrição do emprego

Como Sales Advisor na H&M, desempenharás um papel fundamental na criação de uma experiência excecional para o cliente. Receberás os clientes, guiá-los-ás pela loja e ajudá-los-ás a encontrar o que precisam enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.

• Partilhar os teus conhecimentos sobre a moda e os produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
• Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.
• Assegurar que o piso de vendas e a parte de trás da loja estão bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Apoiar a abertura e o fecho da loja.
• Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.

As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

Habilitações

Estamos à procura de pessoas com…

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.

E pessoas que são…

• Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.
• Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.
• Comunicativas, criativas, curiosas para trabalhar com tecnologia de loja, com uma forte vontade de aprender e de se desenvolver.
• Flexíveis e orientadas para a ação.

O Grupo H&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos. Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.

No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.

• Terás uma folga no teu dia de aniversário.
• 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online.

Informações adicionais

A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas - a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.