Sales Advisor | Centro Comercial Colombo – Lisboa | Part time 24h | Permanente

H&M; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto 25%

Folga no dia de aniversário

Job summary

A H&M em Lisboa procura um Sales Advisor para criar uma experiência excecional para os clientes. Receberás os clientes, guiarás-nos pela loja e ajudarás a encontrar o que precisam, ao mesmo tempo que apresentas e promovês os nossos produtos.

Ao trabalhar connosco, terás oportunidade de desenvolver conhecimento de moda, colaborar com a equipa para um serviço de excelência em cada etapa da jornada do cliente e apoiar a abertura e o fecho da loja, representando a marca com atitude positiva.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.

Responsibilities

• Receber clientes, guiar pela loja e ajudar a encontrar o que precisam.
• Partilhar conhecimentos sobre moda e produtos para ajudar escolhas informadas.
• Colaborar com a equipa para prestar um serviço excecional em todas as etapas da jornada do cliente.
• Assegurar que o piso de vendas e a zona traseira estejam bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Apoiar a abertura e o fecho da loja e representar a marca de forma positiva.

Skills

Experiência em atendimento ao cliente

Job description

Descrição da empresa

Descrição do emprego

O QUE VAIS FAZER

Como Sales Advisor na H&M, desempenharás um papel fundamental na criação de uma experiência excecional para o cliente. Receberás os clientes, guiá-los-ás pela loja e ajudá-los-ás a encontrar o que precisam enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.

Vais:

• Partilhar os teus conhecimentos sobre a moda e os produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
• Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.
• Assegurar que o piso de vendas e a parte de trás da loja estão bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Apoiar a abertura e o fecho da loja.
• Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.

COM QUEM VAIS TRABALHAR

As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

Qualificações

QUEM TU ÉS

Estamos à procura de pessoas com…

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.

E pessoas que são…

• Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.
• Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.
• Comunicativas, criativas, curiosas para trabalhar com tecnologia de loja, com uma forte vontade de aprender e de se desenvolver.
• Flexíveis e orientadas para a ação.

QUEM SOMOS

O Grupo H&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos. Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.

PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUI

No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.

• Terás uma folga no teu dia de aniversário.
• 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online.

Informação adicional

JUNTA-TE A NÓS

A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas – a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.

 Dá o próximo passo na tua carreira conosco. A viagem começa aqui.