Retail Team Leader — Growth & People Development

Vilanova; Beja; Presencial; EUR 18 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vilanova Beja procura Team Leader (m/f) para integrar a equipa de Beja. O candidato(a) deverá liderar a equipa, promover a melhoria contínua das vendas e garantir a qualidade de atendimento ao cliente, mantendo a imagem da loja em conformidade com os objetivos comerciais.

A posição exige experiência prévia, disponibilidade de horário e capacidade de tomada de decisão com foco no cliente. O grupo valoriza diversidade e inclusão.

Qualificações

• Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano em funções similares.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI´s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente.
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias.
• Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipas

Comunicação interpessoal

Análise de vendas

KPI

Informática básica

Disponibilidade de horário

Formação académica

12º ano ou Licenciatura

Descrição da oferta de emprego

Vilanova Beja procura Team Leader (m/f) para integrar a equipa de Beja. O candidato(a) deverá liderar a equipa, promover a melhoria contínua das vendas e garantir a qualidade de atendimento ao cliente, mantendo a imagem da loja em conformidade com os objetivos comerciais.

A posição exige experiência prévia, disponibilidade de horário e capacidade de tomada de decisão com foco no cliente. O grupo valoriza diversidade e inclusão.