Team Leader de Loja | Liderança, Vendas e KPI

TIFFOSI; Castelo Branco; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vilanova, marca integrada no Grupo VNC, procura um Team Leader para dinamizar a equipa da loja, orientar atendimento e potenciar resultados comerciais. A posição envolve liderança, formação de novos colaboradores e gestão de KPI para melhorar as vendas.

Este cargo exige disponibilidade de horário, experiência em funções similares e espírito de equipa, com foco em imagem e objetivos comerciais da loja.

Qualificações

• Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano, em funções similares.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI's.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente.
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias.
• Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipas

Análise de vendas

KPI

Atendimento ao cliente

Comunicação

Relac. interp.

Formação académica

Bi/ licenciatura

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Vilanova, marca integrada no Grupo VNC, procura um Team Leader para dinamizar a equipa da loja, orientar atendimento e potenciar resultados comerciais. A posição envolve liderança, formação de novos colaboradores e gestão de KPI para melhorar as vendas.

Este cargo exige disponibilidade de horário, experiência em funções similares e espírito de equipa, com foco em imagem e objetivos comerciais da loja.