Team Leader (M/F) - Vilanova Faro

Vilanova; Faro; Presencial; EUR 18 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vilanova, integrada no Grupo VNC, procura um Team Leader para acompanhar o desempenho da loja em Faro. Irá liderar a equipa, assegurar o cumprimento do modelo de atendimento ao cliente e promover a imagem da loja, contribuindo para objetivos comerciais.

Deverá ter pelo menos 1 ano de experiência em funções similares, habilitações ao nível do 12º ano ou licenciatura, conhecimentos básicos de informática e forte capacidade de liderança e comunicação. Disponibilidade de horário é essencial.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em funções similares.
• Habilitações ao nível do 12º ano ou licenciatura.
• Conhecimentos informáticos básicos.

Responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento ao cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade para orientar decisões de venda.
• Dar suporte na gestão da loja, imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Acolher, integrar e formar os novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.
• Disponibilidade de horário.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Análise de KPI

Foco no cliente

Gestão de vendas

Comunicação eficaz

Formação académica

12º ano ou Licenciatura

Descrição da oferta de emprego

Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, que totaliza mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.

Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um Team Leader (m/f).

No teu dia-a-dia irás desempenhar funções como:

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente;
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias;
• Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais;
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores;
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.
• Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
• Experiência superior a 1 ano, em funções similares;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Experiência em análise de vendas e KPI´s;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;.
• Disponibilidade de horário.

O nosso Grupo está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades de emprego sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, religião, nacionalidade, deficiência (física ou mental), estado civil, cidadania, ascendência, orientação sexual, identidade de género e expressão de género, ou qualquer outro status protegido legalmente.