Remote Veterinary Assistant (Spanish Speaker)

Nestlã©; Portugal; Teletrabalho; EUR 1100 - 1600; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão de refeição

Benefícios flexíveis

Descontos Nestlé Club

Café gratuito no escritório

Resumo da oferta

A Nestlé Business Solutions (NBS) busca um CES Veterinary Assistant com fluência em espanhol e inglês para atendimento a clientes e suporte nutricional de animais.

O candidato ideal traz formação em medicina veterinária ou áreas correlatas, experiência em atendimento e ótimo senso de resolução de problemas, atuando de forma remota e autônoma. Benefícios e oportunidades de desenvolvimento estão disponíveis na empresa.

Qualificações

• Conhecimento avançado de espanhol e inglês (fluente)
• Graduaçao em Medicina Veterinária, Biologia ou Ciência de Alimentos
• Experiência de 1 ano+ como técnico veterinário, assistente veterinário ou em atendimento ao cliente
• Conhecimentos de nutrição e comportamento de animais
• Capacidade de multitarefa e trabalho remoto
• Comunicação excelente e resolução de problemas

Responsabilidades

• Responda a perguntas de clientes por telefone e canais escritos de forma rápida e precisa
• Forneça informações sobre a nutrição de animais Nestlé
• Ofereça aconselhamento sobre alterações na nutrição, dietas e comportamento de animais
• Acompanhe clientes para garantir a resolução de problemas
• Trate contatos sensíveis de clientes seguindo diretrizes específicas
• Informe clientes sobre novos produtos, funcionalidades e campanhas
• Colete feedback de consumidores e mantenha base de FAQ
• Construa relação com stakeholders para embasar decisões de negócio
• Assegure o cumprimento das instruções Nestlé CES no tratamento de reclamações

Conhecimentos

Spanish

English

Formação académica

Veterinary Medicine

Biology

Food Science

Descrição da oferta de emprego

A Nestlé Business Solutions (NBS) busca um CES Veterinary Assistant com fluência em espanhol e inglês para atendimento a clientes e suporte nutricional de animais.

O candidato ideal traz formação em medicina veterinária ou áreas correlatas, experiência em atendimento e ótimo senso de resolução de problemas, atuando de forma remota e autônoma. Benefícios e oportunidades de desenvolvimento estão disponíveis na empresa.