Regional Operations & Process Lead-Lisbon

Indie Campers; Viseu; Presencial; EUR 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Indie Campers está a procurar um(a) Regional Operations Lead para supervisionar uma equipa de Analistas de Operações numa região definida. Será responsável por implementar processos regionais, impulsionar o desempenho e assegurar a satisfação do cliente, em parceria com os depots regionais.

O candidato ideal tem liderança prática, 5+ anos em operações, forte experiência com KPI e fluência em inglês, com disponibilidade para viajar pela região.

Qualificações

• Mais de 5 anos em operações.
• Experiência sólida com KPIs.
• Fluência em inglês.
• Disponibilidade para viagens dentro da região.

Responsabilidades

• Supervisionar e apoiar uma equipa de Analistas de Operações.
• Implementar processos regionais e melhorar a eficiência operacional.
• Impulsionar o desempenho e a satisfação do cliente em parceria com os depots regionais.
• Aproximar operações regionais para cumprir metas de serviço e KPI.

Conhecimentos

Liderança de operações

Experiência com KPIs

Inglês fluente

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Indie Campers is seeking a Regional Operations Lead to oversee and support a team of Operations Analysts across a defined region. You will implement regional processes, drive performance, and ensure customer satisfaction and operational efficiency in partnership with regional depots. The successful candidate will have hands-on leadership, 5+ years in operations, strong KPI experience, and fluency in English, with willingness to travel within the region.