Rececionista Rent-a-Car (M/F)

Stellantis &You Portugal; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Regalias da empresa

Excelente ambiente de trabalho

Horário flexível

Job summary

A Stellantis &You Portugal está a recrutar uma Rececionista Rent-a-Car para assegurar a experiência de excelência aos clientes, desde a receção até à entrega da viatura. A função exige forte orientação para vendas e competências de organização e comunicação.

Requisitos: boa apresentação, inglês competente, carta de condução e disponibilidade para deslocações entre unidades. Oferecemos integração num grupo multinacional com condições de trabalho atrativas.

Qualifications

• Experiência em atendimento a clientes Rent-a-Car
• Boa apresentação e capacidade de comunicação
• Disponibilidade para deslocações entre unidades

Responsibilities

• Gestão de reservas e realização de contratos de aluguer
• Venda de produtos adicionais de acordo com as necessidades do cliente
• Realização de inspeção física de Check-in / Check-out de veículos e registo de anomalias
• Faturação e pagamentos, incluindo cauções e Via Verde
• Receção de veículos de nova Frota e processamento de documentação
• Saída de veículos de Frota e atualização de registos
• Gestão de documentação e apoio à equipa e clientes

Skills

Atendimento ao cliente Rent-a-Car

Vendas adicionais

Gestão de reservas

Comunicação

Job description

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

Somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

És ambicioso e gostas de desafios?

Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?

Estás à procura de um novo projecto?

Então, junta-te a nós!

Estamos a recrutar um(a) Rececionista Rent-a-Car para integrar a nossa equipa e garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, desde a receção até à entrega da viatura.

Terá como principais missões:

- Gestão de reservas e realização de contratos de aluguer;

- Venda de produtos adicionais de acordo com as necessidades do cliente;

- Realização de inspeção física de Check-in / Check-out de veículos, registo das anomalias ou danos;

- Faturação e pagamentos, incluindo cauções, franquias e Via Verde;

- Receção de veículos de nova Frota, processamento de documentação;

- Saída de veículos de Frota, processamento de documentação.

- Experiência em atendimento a cliente Rent-a-Car;

- Forte orientação para o cumprimento de objetivos de vendas;

- Boa apresentação e disponibilidade para deslocações entre unidades;

- Elevada capacidade de organização, planeamento, comunicação e de resistência ao stress;

- Bom conhecimento de línguas, sobretudo o inglês;

- Flexibilidade de horário incluindo os fins de semana;

- Carta de condução.

O que oferecemos:

- Integração multinacional de referência num dos maiores Grupos do setor automóvel;

- Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;

- Regalias em vigor na empresa;

- Excelentes condições de trabalho.

Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipas diversificadas permitem-nos responder melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.