Rececionista de Atendimento ao Cliente | Multilingue

Timing; Faro; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

A TIMING Lagos está a recrutar Rececionista de Atendimento ao Cliente para Lagos, Portugal. A função envolve atendimento presencial e telefónico, acolhimento de clientes e encaminhamento para os serviços adequados.

Procuramos pessoa dinâmica, com boa comunicação, orientada para o cliente e capaz de trabalhar sob pressão, com disponibilidade para ajudar em períodos de maior afluência. Bons conhecimentos de inglês são valorizados.

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou receção.
• Capacidade de comunicação e relacionamento com o público.
• Orientação para o cliente e resolução de problemas.
• Boa organização, gestão de prioridades e trabalho sob pressão.

Responsibilities

• Atendimento presencial e telefónico a clientes.
• Receção, acolhimento e encaminhamento de clientes e visitantes.
• Prestação de informações e esclarecimento de dúvidas.
• Gestão de chamadas telefónicas, emails e pedidos de informação.
• Gestão das reclamações, sugestões e resolução de problemas.
• Apoio administrativo e organização de documentação.
• Articulação com diferentes departamentos, garantindo uma comunicação eficaz.
• Gestão das atividades da receção em períodos de maior afluência.
• Garantia de um atendimento cordial, eficiente e orientado para a satisfação do cliente.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipa

Gestão de stress

Resolução de problemas

Job description

A TIMING Lagos está a recrutar Rececionista de Atendimento ao Cliente para Lagos, Portugal. A função envolve atendimento presencial e telefónico, acolhimento de clientes e encaminhamento para os serviços adequados.

Procuramos pessoa dinâmica, com boa comunicação, orientada para o cliente e capaz de trabalhar sob pressão, com disponibilidade para ajudar em períodos de maior afluência. Bons conhecimentos de inglês são valorizados.