Product Designer

Bighub; Viseu; Presencial; EUR 45 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Big Hub, ecossistema de comércio digital, está buscando um Product Designer para construir experiências consistentes para sellers e usuários. Você liderará o design de ponta a ponta, criará o Design System e estabelecerá as práticas de design da empresa.

Experiência com SaaS/B2B, dashboards e interfaces densas é valorizada; domínio de Figma é essencial. A posição é hands-on, com impacto estratégico e construção de processo de design.

Qualificações

• Experiência sólida com produtos digitais complexos (SaaS/B2B, marketplaces).
• Domínio de discovery, arquitetura da informação, user flows, wireframes, prototipação e testes.
• Capacidade de pensar no ecossistema completo mantendo cada interação.

Responsabilidades

• Liderar design de produto desde discovery até entrega e validação.
• Construir visão integrada entre cadastro, canais, catálogo, pedidos e backoffice.
• Mapear jornadas completas com sellers, operadores e outros atores.
• Colaborar com PMs e Engenharia para traduzir regras técnicas em fluxos.
• Conduzir entrevistas, testes de usabilidade e validações com usuários.
• Criar e evoluir o Design System da Big Hub.

Conhecimentos

Discovery

Information Architecture

User Flows

Wireframing

Prototyping

Usability Testing

Design System

Accessibility

Figma

Cross-functional collaboration

Ferramentas

Figma

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

A Big Hub é um ecossistema de comércio digital que centraliza a operação de sellers em múltiplos canais de venda. Nosso produto conecta onboarding, catálogo, ofertas, preços, estoque, pedidos, operação financeira e ferramentas internas de backoffice.

Buscamos uma pessoa Product Design para construir experiências consistentes em todo esse ecossistema para sellers, operadores e demais usuários da plataforma.

Essa será uma posição estratégica e muito hands‑on. Além de desenhar produtos, essa pessoa ajudará a estabelecer a forma como fazemos Design na Big Hub.

Sua missão

Transformar um ecossistema tecnicamente complexo em uma experiência simples, confiável e integrada, criando os fundamentos de Design que sustentarão a evolução do produto.

Principais responsabilidades

• Liderar o Design de produto de ponta a ponta: descoberta, definição, jornadas, protótipos, validação, entrega e acompanhamento pós- lançamento.
• Construir uma visão integrada da experiência entre cadastro, canais de venda, catálogo, pedidos, financeiro e backoffice.
• Mapear jornadas completas, considerando sellers, operadores internos e outros atores do ecossistema.
• Trabalhar com PMs e Engenharia para transformar regras técnicas e operacionais em fluxos compreensíveis.
• Conduzir entrevistas, testes de usabilidade e validações com usuários.
• Projetar fluxos complexos, como configurações, tabelas, filtros, processamento em lote, estados assíncronos e recuperação de erros.
• Criar e evoluir o Design System da Big Hub.
• Definir padrões de interação, acessibilidade, responsividade e conteúdo.
• Estruturar os primeiros processos e rituais de Design da empresa.
• Documentar decisões e garantir qualidade até a implementação.
• Ajudar a construir a cultura de Design e, futuramente, apoiar o crescimento da equipe.

O que esperamos

• Experiência sólida com produtos digitais complexos, preferencialmente SaaS B2B, marketplaces ou plataformas.
• Domínio de discovery, arquitetura da informação, user flows, wireframes, prototipação e testes.
• Capacidade de pensar no ecossistema completo sem perder o cuidado com cada interação.
• Experiência com interfaces densas em informação, dashboards, tabelas e operações críticas.
• Capacidade de trabalhar com autonomia em um ambiente ainda sem uma estrutura formal de Design.
• Boa colaboração com Produto, Engenharia, Operações e Negócio.
• Portfólio que demonstre processo, decisões e impacto, não apenas telas finais.
• Domínio de Figma e ferramentas de prototipação com e sem IA.

Diferenciais

• Experiência com e-commerce, marketplaces, fintech, ERP, OMS ou backoffice.
• Experiência criando ou evoluindo Design Systems.
• Conhecimento de acessibilidade e produtos responsivos.
• Experiência com produtos multiusuário, multiempresa ou internacionais.
• Familiaridade com operações financeiras e fluxos de alto risco.

Como mediremos o sucesso

• Maior consistência entre os diferentes módulos do ecossistema.
• Redução de erros e dúvidas nas jornadas críticas.
• Melhoria na ativação e autonomia dos sellers.
• Redução de retrabalho entre Design e Engenharia.
• Adoção do Design System.
• Maior uso de pesquisa e evidências nas decisões de produto.