Part-Time Boutique Coffee Specialist — Elevate Customer Experience

Nestlã©; Portugal; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Salário atrativo

Bónus trimestral por desempenho

Pacote de benefícios

Programa de onboarding

Formação contínua on the job

Ambiente inclusivo

Résumé du poste

Nestlé Nespresso SA procura um Coffee Specialist a tempo parcial para a Boutique do Mar Shopping. Este papel envolve receber clientes, aconselhar sobre produtos Nespresso e demonstrar degustação de café, elevando a experiência de compra.

Procuramos 1–2 anos em atendimento ao cliente e vendas, com preferência por formação em relação com Cliente e vendas e inglês funcional. Benefícios atrativos e onboarding assegurado.

Qualifications

• Habilitações ao nível do Ensino Secundário (mínimo).
• Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial).
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial).
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Responsabilités

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades.
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso.
• Dar a conhecer a arte da degustação de café e despertar a curiosidade pela nossa gama de produtos.
• Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes, encaminhando-os para a Assistência Técnica sempre que necessário.
• Maximizar a venda de cafés, máquinas e acessórios, oferecendo soluções adequadas ao perfil de cada cliente.
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Inglês básico

Formation

Ensino Secundário

Description du poste

Nestlé Nespresso SA procura um Coffee Specialist a tempo parcial para a Boutique do Mar Shopping. Este papel envolve receber clientes, aconselhar sobre produtos Nespresso e demonstrar degustação de café, elevando a experiência de compra.

Procuramos 1–2 anos em atendimento ao cliente e vendas, com preferência por formação em relação com Cliente e vendas e inglês funcional. Benefícios atrativos e onboarding assegurado.