Operations Manager | Sales & Marketing | Lisboa

Adecco; Lisboa; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Cultura colaborativa

Desenvolvimento profissional

Mobilidade interna nacional e global

Benefícios de bem-estar

Job summary

A Adecco Group em Lisboa procura um Operations Manager para a área de Sales & Marketing, assumindo um papel estratégico na liderança das operações, no desenvolvimento das equipas e na concretização dos resultados que impulsionam o negócio.

Se procuras um desafio onde possas influenciar pessoas, melhorar processos e criar impacto real, esta oportunidade oferece liderança inspiradora, definição de objetivos operacionais, monitorização de performance e melhoria contínua, com foco no cliente.

Qualifications

• Experiência consolidada em funções de gestão operacional e liderança de equipas.
• Forte orientação para resultados, qualidade e melhoria contínua.
• Capacidade de liderança inspiradora e desenvolvimento de pessoas.
• Pensamento analítico e visão estratégica do negócio.
• Excelentes competências de comunicação e influência.
• Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
• Facilidade na tomada de decisão em ambientes dinâmicos.
• Conhecimentos de inglês e espanhol (valorizados).
• Carta de condução.

Responsibilities

• Coordenar a atividade operacional da área de Office, garantindo o alinhamento com a estratégia definida.
• Liderar, motivar e desenvolver equipas e respetivas lideranças intermédias.
• Acompanhar indicadores de performance, assegurando o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
• Garantir elevados padrões de qualidade de serviço e satisfação dos clientes.
• Identificar riscos operacionais e implementar planos de mitigação.
• Promover a melhoria contínua de processos, procedimentos e formas de trabalho.
• Desenvolver relações de proximidade com clientes estratégicos.
• Participar ativamente em processos de recrutamento, onboarding, desenvolvimento e avaliação de talento.
• Elaborar análises e reportes de gestão de suporte à tomada de decisão.

Job description

About the role

Na Adecco, acreditamos que as pessoas fazem a diferença. Todos os dias, ajudamos empresas a crescer, equipas a evoluir e talentos a construir o seu futuro.

Procuramos agora um Operations Manager para integrar a nossa área de Sales & Marketing, assumindo um papel estratégico na liderança das operações, no desenvolvimento das equipas e na concretização dos resultados que impulsionam o negócio.

Se procuras um desafio onde possas influenciar pessoas, melhorar processos e criar impacto real, esta oportunidade é para ti.

Qual será o teu impacto?

Mais do que gerir operações, serás responsável por criar as condições para que equipas e clientes alcancem os melhores resultados.

Terás um papel fundamental na:

• Liderança e desenvolvimento das equipas
• Definição e acompanhamento de objetivos operacionais
• Garantia da excelência da experiência do cliente
• Monitorização da performance e dos indicadores de negócio
• Identificação de oportunidades de melhoria contínua
• Implementação de soluções que promovam eficiência e crescimento sustentável

O que irás fazer?

• Coordenar a atividade operacional da área de Office, garantindo o alinhamento com a estratégia definida;
• Liderar, motivar e desenvolver equipas e respetivas lideranças intermédias;
• Acompanhar indicadores de performance, assegurando o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
• Garantir elevados padrões de qualidade de serviço e satisfação dos clientes;
• Identificar riscos operacionais e implementar planos de mitigação;
• Promover a melhoria contínua de processos, procedimentos e formas de trabalho;
• Desenvolver relações de proximidade com clientes estratégicos;
• Participar ativamente em processos de recrutamento, onboarding, desenvolvimento e avaliação de talento;
• Elaborar análises e reportes de gestão de suporte à tomada de decisão.

O perfil que procuramos

• Experiência consolidada em funções de gestão operacional e liderança de equipas;
• Forte orientação para resultados, qualidade e melhoria contínua;
• Capacidade de liderança inspiradora e desenvolvimento de pessoas;
• Pensamento analítico e visão estratégica do negócio;
• Excelentes competências de comunicação e influência;
• Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Facilidade na tomada de decisão em ambientes dinâmicos;
• Conhecimentos de inglês e espanhol (valorizados);
• Carta de condução.

O que encontrarás na Adecco

• Uma organização global com uma cultura próxima e colaborativa
• Formação contínua e investimento no teu desenvolvimento profissional
• Oportunidades de crescimento e mobilidade interna, nacional e internacional
• Benefícios focados no bem-estar físico, emocional e financeiro
• Medidas que promovem o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
• Uma função com autonomia, responsabilidade e impacto direto nos resultados do negócio

Porque esta oportunidade é diferente?

Porque não procuramos apenas alguém para gerir uma operação.

Procuramos alguém que queira desenvolver pessoas, criar valor para os clientes, melhorar continuamente a forma como trabalhamos e contribuir para o crescimento de uma das marcas líderes mundiais em soluções de Recursos Humanos.

Se acreditas que as melhores equipas são construídas através da liderança, proximidade e propósito, queremos conhecer-te.

Posting date: 10-11-2026