Operations Manager | Office | Lisboa

Adecco Group; Lisboa; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação contínua

Desenvolvimento profissional

Oportunidades de mobilidade interna

Benefícios de bem-estar

Equilíbrio entre vida e trabalho

Autonomia e impacto

Job summary

Adecco Group em Lisboa procura um Operations Manager para liderar a área de Office, com enfoque estratégico nas operações, desenvolvimento de equipas e alcance de resultados.

O candidato ideal tem experiência em gestão operacional, capacidade de motivar equipas, acompanhar KPIs e promover melhoria contínua, mantendo padrões de qualidade de serviço.

Oferecemos ambiente global, oportunidades de desenvolvimento e equilíbrio entre vida profissional e pessoal, com foco em impacto direto nos resultados.

Qualifications

• Experiência consolidada em gestão operacional e liderança de equipas.
• Foco em melhoria contínua e qualidade de serviço.
• Capacidade de definir objetivos operacionais e monitorizar indicadores.
• Conhecimentos de inglês e espanhol valorizados.

Responsibilities

• Coordenar a atividade operacional da área de Office, alinhada com a estratégia definida.
• Liderar, motivar e desenvolver equipas e lideranças intermédias.
• Acompanhar indicadores de performance, assegurando o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
• Garantir elevados padrões de qualidade de serviço e satisfação dos clientes.
• Identificar riscos operacionais e implementar planos de mitigação.
• Promover a melhoria contínua de processos, procedimentos e formas de trabalho.
• Desenvolver relações de proximidade com clientes estratégicos.
• Participar ativamente em processos de recrutamento, onboarding, desenvolvimento e avaliação de talento.
• Elaborar análises e reportes de gestão de suporte à tomada de decisão.

Skills

Liderança de equipas

Desenvolvimento de pessoas

Orientação a resultados

Análise de dados

Comunicação e influência

Planeamento e organização

Job description

Sobre Adecco

Na Adecco, acreditamos que as pessoas fazem a diferença. Todos os dias, ajudamos empresas a crescer, equipas a evoluir e talentos a construir o seu futuro.

Procuramos agora um Operations Manager para integrar a nossa área de Office, assumindo um papel estratégico na liderança das operações, no desenvolvimento das equipas e na concretização dos resultados que impulsionam o negócio.

Se procuras um desafio onde possas influenciar pessoas, melhorar processos e criar impacto real, esta oportunidade é para ti.

Qual será o teu impacto?

Mais do que gerir operações, serás responsável por criar as condições para que equipas e clientes alcancem os melhores resultados.

Terás um papel fundamental na:

• Liderança e desenvolvimento das equipas
• Definição e acompanhamento de objetivos operacionais
• Garantia da excelência da experiência do cliente
• Monitorização da performance e dos indicadores de negócio
• Identificação de oportunidades de melhoria contínua
• Implementação de soluções que promovam eficiência e crescimento sustentável

O que irás fazer?

• Coordenar a atividade operacional da área de Office, garantindo o alinhamento com a estratégia definida;
• Liderar, motivar e desenvolver equipas e respetivas lideranças intermédias;
• Acompanhar indicadores de performance, assegurando o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
• Garantir elevados padrões de qualidade de serviço e satisfação dos clientes;
• Identificar riscos operacionais e implementar planos de mitigação;
• Promover a melhoria contínua de processos, procedimentos e formas de trabalho;
• Desenvolver relações de proximidade com clientes estratégicos;
• Participar ativamente em processos de recrutamento, onboarding, desenvolvimento e avaliação de talento;
• Elaborar análises e reportes de gestão de suporte à tomada de decisão.

O perfil que procuramos

• Experiência consolidada em funções de gestão operacional e liderança de equipas;
• Forte orientação para resultados, qualidade e melhoria contínua;
• Capacidade de liderança inspiradora e desenvolvimento de pessoas;
• Pensamento analítico e visão estratégica do negócio;
• Excelentes competências de comunicação e influência;
• Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Facilidade na tomada de decisão em ambientes dinâmicos;
• Conhecimentos de inglês e espanhol (valorizados);
• Carta de condução.

O que encontrarás na Adecco

• Uma organização global com uma cultura próxima e colaborativa
• Formação contínua e investimento no teu desenvolvimento profissional
• Oportunidades de crescimento e mobilidade interna, nacional e internacional
• Benefícios focados no bem-estar físico, emocional e financeiro
• Medidas que promovem o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
• Uma função com autonomia, responsabilidade e impacto direto nos resultados do negócio

Porque esta oportunidade é diferente?

Porque não procuramos apenas alguém para gerir uma operação.

Procuramos alguém que queira desenvolver pessoas, criar valor para os clientes, melhorar continuamente a forma como trabalhamos e contribuir para o crescimento de uma das marcas líderes mundiais em soluções de Recursos Humanos.

Se acreditas que as melhores equipas são construídas através da liderança, proximidade e propósito, queremos conhecer-te.

Posting date: 08-11-2026