Operational Resilience Officer

Lcg; Almada; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios flexíveis

Formação e certificações

Oportunidades de evolução

Job summary

A LCG procura um profissional de Resiliência Operacional para integrar a equipa em Lisboa, com atuação hybrid. O perfil envolve apoiar a BIA, desenvolver e manter planos de continuidade de negócio, gerir crises e conduzir iniciativas de melhoria de processos.

Procura-se experiência mínima de 3 anos, fluência em inglês e capacidade de trabalhar com equipas multidisciplinares num contexto internacional.

Qualifications

• Mínimo de 3 anos de experiência profissional em gestão de risco, continuidade de negócio ou resiliência operacional.
• Conhecimentos de Business Impact Analysis (BIA).
• Experiência na elaboração, manutenção e validação de planos de continuidade de negócio (BCPs).
• Conhecimentos de gestão de crises e frameworks de resiliência operacional.
• Capacidade de analisar requisitos e apoiar sua implementação.
• Boa comunicação, apresentação e interação com stakeholders.
• Fluência em Inglês; conhecimentos de Português/Espanhol.
• Autonomia e capacidade de adaptação a mudanças.

Responsibilities

• Apoiar campanhas de Business Impact Analysis (BIA) e avaliar impactos de disrupções estratégicas.
• Contribuir para a definição e atualização de planos de continuidade de negócio (BCPs).
• Interpretação e implementação de requisitos, diretrizes e frameworks de resiliência operacional.
• Auxiliar na gestão de riscos, continuidade de negócio e crises com procedimentos e ferramentas.
• Preparar materiais de sensibilização, guias e documentação de apoio às atividades de BIA.
• Analisar resultados de avaliações, identificar riscos e apresentar recomendações aos stakeholders.
• Desenvolver planos de ação e remediação para riscos identificados.
• Manter documentação do framework de Resiliência Operacional e procedimentos associados.
• Contribuir para formação e sensibilização sobre gestão de crises e cibersegurança.
• Colaborar com equipas e stakeholders para alinhamento de iniciativas de resiliência.
• Garantir comunicação eficaz e melhoria contínua.

Skills

Gestão de risco

Continuidade de negócio

Resiliência operacional

Análise de requisitos

Comunicação

Trabalho em equipa

Inglês (fluente)

Português/Espanhol (conhecimentos)

Job description

Na LCG acreditamos que a inovação acontece quando a tecnologia e o talento trabalham em conjunto. Apoiamos organizações de diferentes setores na sua transformação digital, criando impacto através de projetos desafiantes e equipas de excelência.

Mais do que projetos, oferecemos um ambiente colaborativo onde a aprendizagem contínua, a partilha de conhecimento e a evolução profissional fazem parte do dia a dia. Aqui, terás a oportunidade de colaborar com equipas multidisciplinares, trabalhar com tecnologias de ponta e desenvolver o teu potencial em projetos com impacto real.

Na LCG, o teu talento impulsiona a inovação e o teu crescimento acompanha a evolução da tecnologia.

Procuramos um perfil de Operational Resilience Officer para integrar a nossa equipa.

O que vais fazer?

Apoiar a realização de campanhas de Business Impact Analysis (BIA), identificando e avaliando os potenciais impactos de disrupções nas funções e serviços críticos da organização;

Colaborar na definição, desenvolvimento e atualização de planos de continuidade de negócio (Business Continuity Plans - BCPs), assegurando a identificação dos procedimentos e recursos necessários à manutenção ou recuperação das operações;

Apoiar as diferentes entidades na interpretação e implementação de requisitos, diretrizes e frameworks de resiliência operacional;

Contribuir para a definição e implementação de processos, procedimentos e ferramentas de suporte à gestão de risco, continuidade de negócio e gestão de crises;

Preparar materiais de sensibilização, guias de utilização e documentação de apoio às atividades de Business Impact Analysis;

Analisar os resultados das avaliações de impacto, identificar riscos e oportunidades de melhoria e apresentar conclusões e recomendações aos stakeholders;

Desenvolver acompanhar planos de ação e remediação para dar resposta aos riscos e fragilidades identificados;

Contribuir para a elaboração e manutenção da documentação associada ao framework de Resiliência Operacional, incluindo procedimentos, relatórios, planos de recuperação e catálogos de soluções;

Apoiar a criação e atualização de manuais e procedimentos relacionados com a gestão de crises e a continuidade de negócio;

Desenvolver dinamizar iniciativas de formação e sensibilização sobre protocolos de gestão de crises, incluindo cenários de cibersegurança, perda de instalações e crises complexas;

Apoiar a preparação, realização e validação de testes aos planos de continuidade de negócio e às soluções de recuperação;

Promover a partilha de conhecimento e a adoção de boas práticas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da documentação;

Colaborar com diferentes equipas e stakeholders, garantindo uma comunicação eficaz e o alinhamento na implementação das iniciativas de resiliência operacional.

Mínimo de 3 anos de experiência profissional em gestão de risco, continuidade de negócio, resiliência operacional ou áreas relacionadas;

Conhecimentos de Business Impact Analysis (BIA) e de metodologias de avaliação de impacto no negócio;

Experiência ou conhecimentos na elaboração, manutenção e validação de planos de continuidade de negócio (Business Continuity Plans - BCPs);

Conhecimentos de gestão de crises, planeamento de recuperação e frameworks de resiliência operacional;

Capacidade para analisar requisitos e apoiar a sua implementação através de processos, procedimentos, documentação e ferramentas;

Experiência na elaboração e manutenção de documentação funcional, procedimentos operacionais, relatórios e planos de ação;

Capacidade analítica, atenção ao detalhe e orientação para a resolução de problemas;

Boas capacidades de comunicação, apresentação e interação com diferentes stakeholders;

Capacidade de colaboração e trabalho em equipa, mantendo autonomia na gestão das responsabilidades atribuídas;

Flexibilidade e capacidade de adaptação a circunstâncias em mudança e a situações imprevistas;

Atitude proativa e orientação para a melhoria contínua de processos, documentação e iniciativas de formação;

Fluência em Inglês, sendo essencial para a comunicação num contexto internacional;

Conhecimentos de Português e/ou Espanhol, valorizando-se a capacidade de trabalhar num ambiente multilingue.

O que oferecemos?

Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a excelência;

Participação em projetos desafiantes e de elevado impacto;

Contacto com diferentes contextos tecnológicos e desafios de negócio;

Oportunidades de desenvolvimento profissional, formação e certificações;

Plano de benefícios flexíveis;

Ambiente de trabalho que promove a inovação, colaboração, autonomia e aprendizagem contínua;

Oportunidades de crescimento e evolução profissional.

Localização: Lisboa, Portugal

Modelo de trabalho: Híbrido