Operador de Telemarketing — Sondagens e Atendimento ao Cliente

Multidados.Com; Aveiro; Hybride; EUR 8 900 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Projeto envolvente

Vencimento de acordo com a experiência

Résumé du poste

A Multidados.Com procura colaboradores para atuar em Aveiro, com funções de sondagem e atendimento de chamadas. O papel envolve realizar sondagens, avaliar a satisfação dos clientes e gerir chamadas recebidas, sem atividades de venda.

Requisitos incluem inglês/espanhol preferencial, fluência em português e disponibilidade para horário Part/Full-time, com foco na qualidade de serviço, organização e iniciativa. Envolver-se-á num ambiente dinâmico e orientado para o cliente.

Qualifications

• 12º Ano de escolaridade completo.
• Domínio Língua Portuguesa.
• Experiência profissional igual ou superior a 6 meses (fator preferencial, não eliminatório).
• Domínio na ótica do utilizador de Office e WEB.

Responsabilités

• Realização de chamadas para sondagens e avaliação de satisfação de clientes (não são vendas).
• Realização, Receção e tratamento de chamadas.

Connaissances

Flexibilidade

Eficácia comunicacional

Qualidade de serviço

Planeamento e organização

Análise de problemas

Iniciativa

Pensamento positivo

Resiliência

Pontualidade e assiduidade

Inglês/Espanhol

Formation

12.º Ano

Outils

Office

Web

Description du poste

A Multidados.Com procura colaboradores para atuar em Aveiro, com funções de sondagem e atendimento de chamadas. O papel envolve realizar sondagens, avaliar a satisfação dos clientes e gerir chamadas recebidas, sem atividades de venda.

Requisitos incluem inglês/espanhol preferencial, fluência em português e disponibilidade para horário Part/Full-time, com foco na qualidade de serviço, organização e iniciativa. Envolver-se-á num ambiente dinâmico e orientado para o cliente.