Oferta: Assistente de Serviço Pós-Venda (m/f)

Niposom; Lisboa; Presencial; EUR 10 044 - 13 392; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração numa empresa de referência

Equipa jovem e dinâmica

Resumo da oferta

Nós, a Niposom, somos um dos principais importadores portugueses e distribuidores de Computadores, Componentes Eletrónicos e Equipamentos de Teste. Procuramos um Assistente de Serviço Pós-Venda para reforçar a equipa de suporte e garantir a satisfação dos clientes.

A função envolve gerir processos de pós-venda, faturação de entradas/saídas de produtos com RMAs e contacto próximo com clientes e fornecedores.

Qualificações

• Boa capacidade de organização e planeamento diário.
• Sentido de responsabilidade e orientação para resultados.
• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação.
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas.
• Resistência ao stress.
• Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de Hardware e componentes informáticos.

Responsabilidades

• Gestão de processos de pós-venda (reembolsos, reclamações e garantias).
• Execução em sistema das entradas e saídas de produtos em processo de RMA (Return Material Authorization).
• Atendimento a clientes com processos RMA.
• Contactos com fornecedores e clientes.

Conhecimentos

Organização

Responsabilidade

Relacionamento interpessoal

Análise

Resistência ao stress

Informática do utilizador

Conhecimentos de hardware

Formação académica

º Ano ou Superior

Descrição da oferta de emprego

Oferta: Assistente de Serviço Pós-Venda (m/f):Niposom

Descrição Do Emprego

Assistente de Serviço Pós-Venda (m/f)

Id

• 8551519

Data

• 20-12-2024

Empregador

• Niposom

País Da Emprego

• Portugal

Distrito

• Lisboa

Categoria(s)

• Informática e Tecnologias

Intervalo Salarial

• Informação exclusiva JobMatch

Descrição Do Anúncio

Somos um dos principais importadores Portugueses e um dos maiores distribuidores de Computadores, Componentes Eletrónicos e Equipamentos de Teste e Medida.

Sempre com o objetivo de melhor servir os clientes, a NIPOSOM distribui uma extensa linha de inovação e produtos de alta qualidade, criteriosamente selecionados.

No âmbito da nossa estratégia de desenvolvimento, pretendemos recrutar um Assistente de Serviço Pós-Venda (m/f).

Perfil Adequado

• Boa capacidade de organização e planeamento do trabalho diário;
• Sentido de responsabilidade e forte orientação para resultados;
• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Resistência ao Stress;
• Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de Hardware e componentes informáticos;

Requisitos Adequados

• º Ano ou Superior;
• Experiência na área da logística;
• Experiência no Departamento de Serviço Pós-Venda;
• Domínio da língua inglesa (eliminatório);
• Capacidade de argumentação e negociação (eliminatório);

Principais Atribuições

• Gestão de processos de pós-venda (reembolsos, reclamações e garantias);
• Execução em sistema das entradas e das saídas de produtos em processo de RMA (Return Material Authorization;
• Atendimento a clientes com processos RMA;
• Contactos com fornecedores e clientes;

Local De Trabalho

Lisboa – Areeiro

Oferece-se

• Integração numa empresa de referência no mercado das tecnologias de Informação;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica;

Horário De Trabalho

09h00 ás 19H00