NOC (Network Operations Center)

DIGI Portugal; Palmela; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Vencimento compatível com a função

Perspectiva de crescimento e carreira

Job summary

Uma empresa de telecomunicações está a recrutar um Técnico de Telecomunicações na região de Palmela. O candidato ideal deve ter conhecimentos em monitorização de redes, resolução de incidentes via CLI, e estar aberto a flexibilidade e planejamento. Oferecemos um vencimento compatível com a função e uma clara perspectiva de crescimento na carreira. Se você está interessado, envie seu CV para [e-mail] e junte-se a nós na construção de uma história de sucesso.

Qualifications

• Conhecimentos sobre monitorização e supervisão de redes e circuitos.
• CCNA preferencial para roteamento e comutação.
• Flexibilidade e capacidade de tomada de decisão.

Responsibilities

• Monitorizar alarmes e níveis de qualidade da rede.
• Resolver incidentes e garantir atualizações dentro dos SLAs.
• Apoiar técnicos e operadores na execução de pedidos.

Skills

Monitorização de Redes

Resolução de Incidentes via CLI

Conhecimentos de IP

Comunicação Eficaz

Planejamento

Job description

Overview

Somos a Digi, uma Empresa de Telecomunicações nova no mercado português, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus. Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal. Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um Técnico de Telecomunicações para a área de Network Management Center (NMC) na região de Palmela, com as seguintes responsabilidades:

Responsibilities

• O NMC monitoriza todos os alarmes ativados pelas Redes e infraestruturas em Operação, bem como os níveis de qualidade da Rede de Acesso. Regista os incidentes com toda a informação necessária, garantindo as atualizações com as ações realizadas dentro dos SLAs definidos.
• Quando não consegue resolver, deve assegurar junto das áreas de O&M (Operação e manutenção), Field e outros operadores, que realizam os trabalhos de reposição o mais rapidamente possível.
• Validação dos agendamentos dos trabalhos planeados, garantido que não existe sobreposição de trabalhos.
• Execução dos trabalhos planeados definidos em processo ou acompanhamento e apoio dos trabalhos executados pelas outras áreas.
• Ativação das matrizes dos trabalhos de restauro, reposição ou trabalhos planeados, sempre que não estejam a evoluir conforme previsto, pondo em risco os serviços em conformidade com os SLAs e criticidade definidos pela NOWO.
• Atendimento dos técnicos e outros operadores de modo a garantir o apoio necessário à execução dos seus pedidos.
• Análise qualitativa dos alarmes e registos de modo a melhorar a resiliência da rede.
• Conhecimentos sobre monitorização e supervisão de redes e circuitos.
• Conhecimentos de IP (internet protocol).
• Conhecimentos de roteamento e comutação (CCNA preferencial).
• Resolução de incidentes via CLI (interface de linha de comando).
• Perspectiva integrada das Tecnologias, Redes e Serviços de Telecomunicações.
• Despiste, análise e resolução de problemas relacionados com redes HFC / FTTH.
• Despiste, análise e resolução de problemas em redes de dados, voz, transmissão e acesso.
• Flexibilidade.
• Organização e Planeamento.
• Tomada de Decisão.
• Comunicação objetiva e eficaz.

Contract and Benefits

• Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada.
• Perspectiva de crescimento e carreira.

Application

Caso esta função se enquadre no seu plano de carreira e queira fazer parte da história de sucesso que estamos a construir, não deixe de se candidatar.

Envie por favor o seu CV para [e-mail], ao qual daremos resposta no prazo máximo de duas semanas caso seja o(a) candidato(a) selecionado(a).

***A Digi Portugal atua de forma ética, pelo que não discrimina com base em critérios de ascendência, idade, sexo, orientação sexual, identidade de género, estado civil, situação familiar, situação económica, instrução, origem ou condição social, património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem, língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiação sindical, pelo que todas as candidaturas serão tratadas de acordo com critérios objetivos de avaliação comportamental e técnica, exclusivamente para identificação do perfil adequado.***