Night Auditor Noturno: Check-in, Relatórios e Segurança

Mbd - Gestão De Investimentos Hoteleiros, Lda; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração num projeto hoteleiro irrev

Resumo da oferta

O Independente Hotels procura um(a) Night Auditor organizado(a) e pragmático(a) para assegurar a eficiência das operações noturnas e um atendimento acolhedor aos hóspedes.

As responsabilidades incluem check-in/check-out noturno, fecho diário de contas e gestão de reservas, mantendo a receção segura e organizada.

Requisitos: mínimo de 2 anos na hotelaria, 12º ano completo, boa capacidade de resolução de problemas, disponibilidade para horários noturnos e residência na zona de Grande Lisboa.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes na hotelaria.
• Boa capacidade de atendimento ao cliente e gestão de reservas.
• Disponibilidade para horários noturnos e trabalho autónomo/ em equipa.

Responsabilidades

• Realizar o check-in e check-out durante a noite de forma amigável e profissional.
• Executar o fecho diário das contas e preparar relatórios financeiros.
• Gerir reservas e responder a consultas com eficiência.
• Fornecer informações sobre o hotel e atracções locais, incluindo horários de menor movimento.
• Resolver problemas e atender pedidos especiais dos hóspedes durante a noite.
• Manter a receção organizada, acolhedora e segura.
• Colaborar com housekeeping e manutenção para satisfação dos hóspedes.
• Garantir cumprimento de normas de segurança e higiene nocturnas.
• Participar em formações e reuniões de equipa.

Conhecimentos

Experiência em hotelaria

Atendimento ao cliente

Gestão de reservas

Trabalho noturno

Formação académica

12º ano completo

Ferramentas

Excel

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

O Independente Hotels procura um(a) Night Auditor organizado(a) e pragmático(a) para assegurar a eficiência das operações noturnas e um atendimento acolhedor aos hóspedes.

As responsabilidades incluem check-in/check-out noturno, fecho diário de contas e gestão de reservas, mantendo a receção segura e organizada.

Requisitos: mínimo de 2 anos na hotelaria, 12º ano completo, boa capacidade de resolução de problemas, disponibilidade para horários noturnos e residência na zona de Grande Lisboa.