Night Auditor

Hyatt; Machico; Presencial; EUR 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de refeição

Desenvolvimento profissional e pessoal

Ambiente de trabalho dinâmico

Resumo da oferta

Hyatt procura um Night Auditor para assegurar o funcionamento do hotel durante o turno da noite. O profissional atuará de forma autónoma, com forte organização, garantindo check-in/out, atendimento multicanal e o fecho diário de processos administrativos.

O perfil inclui experiência em recepção ou funções administrativas, domínio de auditoria básica, faturação e caixa, e inglês fluente; outros idiomas são uma mais‑valia.

Qualificações

• Experiência prévia em recepção ou funções administrativas (hotelaria valorizada).
• Conhecimentos de auditoria básica, faturação e procedimentos de caixa.
• Domínio de inglês; outros idiomas são uma vantagem.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e responsável.
• Excelente comunicação, postura profissional e atenção ao detalhe.
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
• Conforto em trabalhar em horário noturno.
• Conhecimento de PMS (Avalon) é um plus.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out durante o turno da noite.
• Atender hóspedes presencialmente, por telefone e por e-mail.
• Resolver pedidos, dúvidas e situações urgentes com autonomia.
• Realizar auditoria noturna: verificação e reconciliação de contas; fecho de caixa e relatórios diários; conferência de reservas, faturação e movimentos do dia.
• Garantir a segurança e vigilância das instalações durante a noite.
• Preparar relatórios para os departamentos de Front Office, Contabilidade e Direção.
• Coordenar com housekeeping e manutenção em situações pontuais.
• Assegurar a organização e limpeza da área de receção.

Conhecimentos

Recepção

Auditoria

Faturação

Caixa

Inglês

Autonomia

Comunicação

Tomada de decisão

Ferramentas

Avalon PMS

Descrição da oferta de emprego

Procuramos um(a) Night Auditor responsável, autónomo(a) e com forte capacidade de organização para assegurar o funcionamento do hotel durante o turno da noite, garantindo simultaneamente o atendimento ao cliente e o fecho dos processos administrativos do dia.

Funções principais:

• Realizar check‑in e check‑out durante o turno da noite
• Atender hóspedes presencialmente, por telefone e por e-mail
• Resolver pedidos, dúvidas e situações urgentes com autonomia
• Realizar auditoria noturna:
  • Verificação e reconciliação de contas
  • Fecho de caixa e relatórios diários
  • Conferência de reservas, faturação e movimentos do dia
• Garantir a segurança e vigilância das instalações durante a noite
• Preparar relatórios para os departamentos de Front Office, Contabilidade e Direção
• Coordenar com housekeeping e manutenção em situações pontuais
• Assegurar a organização e limpeza da área de recepção

Perfil pretendido:

• Experiência prévia em recepção ou funções administrativas (hotelaria valorizada)
• Conhecimentos de auditoria básica, faturação e procedimentos de caixa
• Domínio de inglês; outros idiomas são uma vantagem
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e responsável
• Excelente comunicação, postura profissional e atenção ao detalhe
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão
• Conforto em trabalhar em horário noturno
• Conhecimento de PMS (Avalon) é um plus

O que oferecemos:

• Salário mensal acima da média
• Subsídio de refeição
• Desenvolvimento profissional e pessoal
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo