Modern Workplace Management (M/F)

Fas - Sistemas De Informação; Lisboa; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

A FAS - Sistemas de Informação procura profissionais com experiência em ferramentas de gestão, AD, Intune e SCCM, para prestar serviço de 3.ª linha na resolução de incidents e gestão dos postos de trabalho dos utilizadores.

Perfil Técnico inclui VMware Horizon, vSphere, Golden Images, DS Pools, SCCM/MECM e DEM/FSLogix, com fortes competências em Windows 10/11 e Office 365. Local de trabalho em Lisboa, horário de 8h/dia útil, entre as 8:00 e as 18:00.

Qualifications

• Experiência comprovada em administração e suporte de VMware Horizon e vSphere.
• Conhecimentos de Golden Images, Desktop Pools e Horizon Connection Servers.
• Domínio de Windows 10/11 e Windows Server, AD, GPOs, DNS e DHCP.
• PowerShell, reporting com Excel e técnicas de troubleshooting.
• SCCM/MECM e Microsoft Intune para gestão de postos de trabalho.
• Conhecimentos de DEM ou FSLogix para gestão de perfis.

Responsabilités

• Prestar serviço de 3.ª linha na resolução de incidents e gestão de postos.
• Proceder à resolução de problemas complexos e encaminhar para equipas quando necessário.
• Contribuir para documentação técnica e procedimentos.

Connaissances

VMware Horizon

vSphere

Golden Images

Desktop Pools

Windows 10/11

Active Directory

PowerShell

SCCM MECM

Intune

DEM/FSLogix

Troubleshooting

Excel reporting

Outils

VMware Horizon

Intune

SCCM/MECM

FSLogix/DEM

Description du poste

Descrição da Função A FAS - Sistemas de Informação procura profissionais com experiência em ferramentas de gestão, AD, Intune e SCCM, para prestar serviço de 3a linha na resolução de incidentes e gestão dos postos de trabalho dos utilizadores, bem como resolução de problemas informáticos de maior complexidade e encaminhamento dos mesmos para outras equipas Internas e externas.

Perfil Técnico:

• - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
• - Experiência comprovada em administração e suporte de ambientes VMware Horizon e ecossistema VMware v Sphere (v Center, ESXi);
• - Domínio na criação e otimização de imagens modelo (Golden Images), gestão de Desktop Pools (persistentes e flutuantes) e Horizon Connection Servers;
• - Sólidos conhecimentosde sistemas operativos de posto de trabalho (Windows 10/11) e Windows Server;
• - Domínio de serviços de rede e diretório: Active Directory, GPOs (Group Policy Objects), DNS e DHCP;
• - Experiência prática em automação e scripting através de Power Shell;
• - Capacidade de análisee produção de dados analíticos com Microsoft Excel ou ferramentas equivalentes de reporting;
• - Metodologia estruturada de diagnóstico e resolução de problemas técnicos (troubleshooting de causa-raiz);
• - Capacidade de redaçãotécnica e produção de documentação procedimental.
• - Conhecimentos de Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM / MECM);
• - Conhecimentos de gestão de postos de trabalho físicos e virtuais com Microsoft Intune;
• - Experiência na gestãode perfis com VMware Dynamic Environment Manager (DEM) ou Microsoft FSLogix;
• - Certificação em VMWare ou Microsoft serão valorizados.

Local trabalho: Lisboa Horário de trabalho: 8h/dias úteis, entre as 8:00 e as 18:00