Medical Information Associate — Global Patient Safety

Ergomed; Lisboa; Presencial; EUR 32 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ergomed está a recrutar para uma função de Informação Médica em Lisboa, Portugal. O papel envolve responder a consultas em inglês e italiano, fornecendo informações médicas precisas e colaborando com médicos e equipes de clientes para assegurar um serviço de alta qualidade.

É esperada a capacidade de manter um serviço ao cliente de excelência, com atenção aos detalhes e disposição para resolver problemas de forma independente. Há possibilidade de apoio fora de horas para serviços 24/7.

Qualificações

• Experiência em suporte de informação médica e farmacovigilância.
• Capacidade de trabalhar de forma independente com atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Atender consultas em inglês e italiano com respostas precisas.
• Colaborar com médicos e equipas de clientes para garantir informações de alta qualidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Inglês

Italiano

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Ergomed invites applications for a role in Medical Information to develop knowledge in pharmacovigilance and expand the medical information function. You will handle inquiries in English and Italian, provide accurate responses, and collaborate with physicians and client teams to ensure high quality information delivery. The role emphasizes customer service, attention to detail, and independent problem solving, with options to participate in out-of-hours support for 24/7 services.