Logistics and Customer Support Specialist

Dois Corvos Cervejeira; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dois Corvos Cervejeira está a recrutar um Especialista de Logística e Apoio ao Cliente para assegurar que as encomendas são processadas com rigor e entregues atempadamente.

A função envolve planeamento de entregas, comunicação constante com clientes e suporte à equipa comercial, mantendo um controlo eficiente de stocks.

Procuramos alguém organizado, pró-ativo, com boa capacidade analítica e domínio de inglês, com licenciatura e dois anos de experiência.

Qualificações

• Licenciatura concluída
• Inglês nível avançado (escrito e falado)
• Mínimo de dois anos de experiência em funções similares
• Grande capacidade analítica e organizacional, com atenção ao detalhe
• Utilizador avançado de Office
• Experiência com programas de faturação e gestão de stocks
• Capacidade de trabalho em equipa, e com auto-motivação para trabalho individual
• Motivação, iniciativa e grande capacidade de organização e gestão de tempo
• Boas capacidades de comunicação verbal e escrita

Responsabilidades

• Processar e coordenar todas as encomendas e entregas aos clientes.
• Planear e otimizar as entregas em Portugal e através de transportadoras externas, equilibrando custo, tempo e eficiência.
• Comunicar com os clientes durante todo o processo de encomenda e entrega.
• Contactar proativamente clientes para geração de novas encomendas.
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipa comercial, apoiando a relação com os clientes e o acompanhamento de oportunidades.
• Coordenar a manutenção das máquinas de pressão e a limpeza regular das linhas de cerveja nos clientes.
• Resolver problemas de forma rápida e proativa, mantendo clientes e equipa comercial informados.

Conhecimentos

Organização

Proatividade

Espírito comercial

Comunicação

Trabalho em equipa

Formação académica

Licenciatura concluída

Ferramentas

MS Office

Facturação/ERP

Descrição da oferta de emprego

Descrição da oferta:

Especialista de Logística e Apoio ao Cliente

Dois Corvos Cervejeira — Lisboa

Estamos à procura de uma pessoa organizada, proativa e com facilidade em comunicar para integrar a nossa equipa como Especialista de Logística e Apoio ao Cliente.

É uma função prática e dinâmica, que combina logística, apoio ao cliente e suporte à equipa comercial. A missão é garantir que os nossos clientes recebem a cerveja a tempo, têm um excelente acompanhamento e, claro, continuam a pedir mais.

O que vais fazer

• Processar e coordenar todas as encomendas e entregas aos clientes.


• Planear e otimizar as entregas em Portugal e através de transportadoras externas, equilibrando custo, tempo e eficiência.


• Comunicar com os clientes durante todo o processo de encomenda e entrega.


• Contactar proativamente clientes para geração de novas encomendas.


• Trabalhar em estreita colaboração com a equipa comercial, apoiando a relação com os clientes e o acompanhamento de oportunidades.


• Coordenar a manutenção das máquinas de pressão e a limpeza regular das linhas de cerveja nos clientes.


• Resolver problemas de forma rápida e proativa, mantendo clientes e equipa comercial informados.

O que procuramos

Uma pessoa organizada, proativa, com espírito comercial e excelente capacidade de comunicação. Alguém que goste de falar com clientes, resolver problemas e fazer acontecer.

Experiência em logística, apoio ao cliente, suporte comercial ou na área de alimentação e bebidas será valorizada.

Português e inglês obrigatórios.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Licenciatura concluída


• Inglês nível avançado (escrito e falado)


• Mínimo de dois anos de experiência em funções similares


• Grande capacidade analítica e organizacional, com atenção ao detalhe


• Utilizador avançado de Office


• Experiência com programas de facturação e gestão de stocks


• Capacidade de trabalho em equipa, e com auto-motivação para trabalho individual


• Motivação, iniciativa e grande capacidade de organização e gestão de tempo


• Boas capacidades de comunicação verbal e escrita

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Localização do trabalho: Presencial

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira


• Com disponibilidade para entrada na primeira quinzena de Setembro