Logistica & Apoio ao Cliente

Cooland; Porto; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cooland está a expandir-se e procura uma pessoa para a área deLogística & Apoio ao Cliente em Porto. Proatividade, organização e boa comunicação são essenciais para acompanhar envios, contactos com transportadoras e apoio aos clientes.

Valorizamos experiência em e-commerce, logística ou apoio ao cliente. Junta-te a uma marca portuguesa em crescimento e contribui para a excelência operativa e satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência com e-commerce, logística ou apoio ao cliente é valorizada.
• Inglês bom é eliminatório para a posição.

Responsabilidades

• Preparação, organização e expedição de encomendas
• Gestão de envios, trocas e devoluções
• Contacto com transportadoras e acompanhamento de entregas
• Apoio ao cliente por email e outros canais digitais
• Resolução de incidências e acompanhamento dos clientes
• Apoio à organização diária da operação e logística
• Boa comunicação escrita e facilidade no contacto com clientes
• Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe
• Capacidade para resolver problemas e trabalhar com autonomia

Conhecimentos

Organização

Comunicação escrita

Autonomia

Atenção ao detalhe

Resolução de problemas

Inglês (bom)

Descrição da oferta de emprego

A COOLAND continua a crescer — e queremos aumentar a nossa equipa.

Procuramos uma pessoa para integrar a área de Logística & Apoio ao Cliente, alguém organizado, responsável, proativo e que goste de trabalhar num ambiente jovem, rápido e em constante evolução.

O que vais fazer:

• Preparação, organização e expedição de encomendas
• Gestão de envios, trocas e devoluções
• Contacto com transportadoras e acompanhamento de entregas
• Apoio ao cliente por email e outros canais digitais
• Resolução de incidências e acompanhamento dos clientes
• Apoio à organização diária da operação e logística
• Excelente capacidade de organização
• Boa comunicação escrita e facilidade no contacto com clientes
• Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe
• Capacidade para resolver problemas e trabalhar com autonomia
• Bom conhecimento de inglês (eliminatorio)

Experiência em e-commerce, logística ou apoio ao cliente será valorizada.

Se gostavas de fazer parte de uma marca portuguesa em forte crescimento e acompanhar de perto a expansão da COOLAND, queremos conhecer-te.