Lisbon On-Site German Travel Support Advisor

Job Training & Coaching; Lisboa; Presencial; EUR 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A JoB Training & Coaching, em Lisboa, procura um profissional de suporte ao cliente que fale alemão, para um horário fixo de segunda a sexta, presencial, 40 horas/semana, com fins de semana de folga. O foco é gerir reservas de voos, reembolsos e dúvidas de políticas para o mercado alemão.

É exigida fluência em alemão (C1/C2) e inglês (B2/C1), grande atenção aos detalhes e a capacidade de navegar informações regulatórias. Data de início prevista para dezembro de 2025.

Qualificações

• Exigência de alemão no nível C1/C2.
• Inglês no nível B2/C1.
• Excelente atenção aos detalhes.
• Capacidade de navegar informações regulatórias.

Responsabilidades

• Atender reservas de voos, reembolsos e consultas de políticas para o mercado alemão.
• Fornecer suporte ao cliente de forma precisa e eficiente.
• Colaborar com equipes internas para resolver questões complexas.

Conhecimentos

German (C1/C2)

English (B2)

Attention to detail

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

JoB Training & Coaching in Lisbon is seeking a German-speaking customer support professional for a fixed Monday-to-Friday schedule, handling flight bookings, refunds, and policy inquiries for the German market. The role requires strong German (C1/C2) and English (B2/C1), excellent attention to detail, and the ability to navigate regulatory information. Start date December 2025; on-site, 40 hours per week, with weekends off.