Líder de Transformação Digital e Operações

Bankinter Portugal

Lisboa

Presencial

EUR 40 000 - 70 000

Tempo integral

há 2 horas

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Resumo da oferta

Bankinter Portugal procura um(a) gestor(a) de Transformação Operativa e Comercial para liderar iniciativas de transformação digital na área de Tecnologia e Transformação Digital, com foco na melhoria de processos e na experiência do cliente.

O candidato ideale terá experiência em coordenação de equipas multidisciplinares, domínio de metodologias de gestão e capacidade de acompanhar todo o ciclo de vida de projetos até à estabilização, assegurando o reporting executivo.

Qualificações

Experiência em gestão de projetos e transformação digital, com foco em melhoria de processos.
Capacidade de coordenar equipas multidisciplinares e stakeholders de diferentes áreas.
Conhecimento de metodologias de gestão (Waterfall, Agile ou Hybrid) e capacidade de adaptar planos de ação.

Responsabilidades

Planear, coordenar e acompanhar projetos de transformação digital, com prazos, âmbito e objetivos definidos.
Assegurar a articulação entre áreas de negócio, Tecnologia, Operações, Canais, Risco e Compliance.
Levantamento, análise e consolidação de necessidades, definindo requisitos funcionais e priorizando o roadmap de transformação.
Promover a optimização de processos operativos e comerciais, com foco na experiência do cliente.
Acompanhar as fases de análise, desenho, desenvolvimento, testes, implementação e estabilização das iniciativas.
Gerir orçamento, riscos, dependências e temas críticos, promovendo tomada de decisão entre stakeholders.
Garantir alinhamento com prioridades estratégicas, requisitos regulatórios e padrões internos de segurança.
Identificar KPIs de sucesso e monitorizar resultados dos projetos.
Apoiar a gestão de mudança, comunicação, formação e acompanhamento às equipas impactadas.