Líder de Tienda de Moda - Experiencia Cliente & KPI

Nícoli; Lisboa; Presencial; EUR 22.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de onboarding

Comisiones por objetivos

Descripción de la vacante

Nícoli en Lisboa busca un/a Encargado/a de Tienda para liderar un equipo y reforzar la experiencia de compra. Buscamos un perfil con más de 6 años en retail, capaz de gestionar 5+ personas, analizar KPIs y asegurar la imagen de marca mediante visual merchandising, gestión de stock y servicio al cliente.

Ofrecemos turnos rotativos, salario fijo con comisiones y plan de onboarding. Formación continua y participación en la formación de nuevos integrantes de la marca.

Formación

• Experiencia mínima de 6 años en puestos similares gestionando equipos de 5 o más personas.
• Habilidades de liderazgo y comunicación.
• Enfoque en la experiencia del cliente y resultados.

Responsabilidades

• Formación, seguimiento y gestión de conflictos
• Liderar y motivar al equipo
• Garantizar la experiencia cliente en tienda
• Análisis de KPIs para alcanzar objetivos
• Garantizar la imagen de marca mediante visual merchandising
• Gestión de stock

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Enfoque al cliente

Análisis de KPIs

Comunicación

Herramientas

Visual Merchandising

Gestión de stock

Descripción del empleo

Nícoli en Lisboa busca un/a Encargado/a de Tienda para liderar un equipo y reforzar la experiencia de compra. Buscamos un perfil con más de 6 años en retail, capaz de gestionar 5+ personas, analizar KPIs y asegurar la imagen de marca mediante visual merchandising, gestión de stock y servicio al cliente.

Ofrecemos turnos rotativos, salario fijo con comisiones y plan de onboarding. Formación continua y participación en la formación de nuevos integrantes de la marca.