Líder de Serviços SAP S/4HANA Utilities & Cloud

Elevus

Lisboa

On-site

EUR 55,000 - 75,000

Full time

6 days ago

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Job summary

A Elevus procura um Gestor de Serviço para assumir a gestão operacional de serviços aplicacionais SAP S/4HANA Utilities e SAP Cloud for Utilities, garantindo a qualidade, uptime e evolução dos sistemas.

O profissional coordenará equipas técnicas, áreas de negócio e fornecedores, assegurando o alinhamento entre requisitos funcionais, tecnológicos e objetivos operacionais, promovendo melhorias contínuas dos serviços.

Qualifications

Formação superior em Engenharia Informática, Gestão, Sistemas de Informação ou área semelhante.
Experiência comprovada na gestão de serviços aplicacionais, preferencialmente SAP/ERP.
Conhecimentos de gestão de Sistemas de Informação e de processos de implementação de soluções tecnológicas.
Experiência na coordenação de equipas técnicas e funcionais.
Capacidade de gestão de fornecedores, incluindo monitorização de SLAs e KPIs.

Responsibilities

Assegurar a gestão operacional dos serviços aplicacionais em ambientes SAP S/4HANA Utilities e SAP Cloud for Utilities.
Atuar como ponto de contacto entre áreas de negócio, equipas técnicas e fornecedores.
Planear e coordenar desenvolvimentos evolutivos na área de IT, incluindo definição do âmbito e gestão de recursos.
Garantir que as soluções cumprem padrões técnicos e a arquitetura definida.
Coordenar manutenção corretiva, preventiva e evolutiva, assegurando estabilidade.
Gerir a relação com fornecedores, acompanhando SLAs e KPIs.
Articular com equipas funcionais e técnicas na identificação e resolução de problemas.