SAP S/4HANA Utilities Delivery Lead

Elevus; Lisboa; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Elevus procura um Gestor de Serviço – SAP S/4HANA Utilities / SAP Cloud for Utilities para liderar a gestão operacional de serviços aplicacionais em ambientes SAP/ERP. O papel exige coordenação entre equipas técnicas, áreas de negócio e fornecedores, assegurando qualidade e evolução contínua.

O profissional garante a manutenção e desenvolvimento evolutivo, promovendo a eficiência de processos e a integração entre sistemas, com foco em SLAs, KPIs e melhoria contínua.

Qualifications

• Formação superior em Engenharia Informática, Gestão, Sistemas de Informação ou área similar.
• Experiência comprovada na gestão de serviços aplicacionais, preferencialmente SAP/ERP.
• Conhecimentos sólidos de gestão de Sistemas de Informação e de processos de implementação.
• Experiência na coordenação de equipas técnicas e funcionais.
• Capacidade de monitorizar SLAs e KPIs e de gestão de fornecedores.

Responsibilities

• Assegurar a gestão operacional dos serviços aplicacionais em ambientes SAP S/4HANA Utilities e SAP Cloud for Utilities.
• Atuar como ponte entre áreas de negócio, equipas técnicas e fornecedores, assegurando alinhamento de atividades.
• Planear e coordenar desenvolvimentos evolutivos na área de IT, incluindo definição de âmbito e prazos.
• Garantir que as soluções cumprem os padrões técnicos e a arquitetura definida.
• Coordenar manutenção corretiva, preventiva e evolutiva para manter estabilidade dos serviços.
• Gerir relação com fornecedores, monitorizar SLAs e KPIs.
• Articular com equipas funcionais e técnicas na identificação, análise e resolução de problemas.
• Acompanhar implementação e integração de sistemas, assegurando articulação entre plataformas.
• Monitorizar qualidade das entregas e promover melhoria contínua.
• Assegurar comunicação regular com stakeholders.
• Promover melhoria contínua dos processos de gestão de serviços.

Skills

Gestão de Serviços

SAP / ERP

Coordenacao de equipas

Comunicação com stakeholders

Analise funcional

Excel e PowerPoint

Education

Engenharia Informática

Tools

SharePoint

Jira

Power BI

Job description

Elevus procura um Gestor de Serviço – SAP S/4HANA Utilities / SAP Cloud for Utilities para liderar a gestão operacional de serviços aplicacionais em ambientes SAP/ERP. O papel exige coordenação entre equipas técnicas, áreas de negócio e fornecedores, assegurando qualidade e evolução contínua.

O profissional garante a manutenção e desenvolvimento evolutivo, promovendo a eficiência de processos e a integração entre sistemas, com foco em SLAs, KPIs e melhoria contínua.