Líder de Pós-Venda Eletromecânico – Gestão de Equipa

Michael Page; Coimbra; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidade no setor industrial

Job summary

A Michael Page procura um Técnico Eletromecânico para integrar o Serviço Pós-Venda de maquinaria destinada à indústria alimentar, com foco em processamento e embalagem. A função envolve assistência técnica, instalação, manutenção e reparação de equipamentos, formação de clientes e acompanhamento técnico pós-venda, assegurando a satisfação dos clientes e melhoria contínua dos processos.

O perfil ideal inclui formação em Mecânica, competência em mecânica, pneumática, hidráulica e eletricidade,

Qualifications

• Engenharia Técnica ou Engenharia Industrial com especialização em Mecânica.
• Formação Profissional em Mecatrónica, Manutenção Industrial ou área equivalente.
• Bons conhecimentos de mecânica, pneumática, hidráulica e eletricidade.
• Experiência comprovada em gestão de equipas e processos de pós-venda.
• Disponibilidade para deslocações por Portugal e Espanha.
• Fluência em Espanhol e bons conhecimentos de inglês.

Responsibilities

• Gerir os processos de assistência técnica e assegurar a sua execução eficiente.
• Coordenar a equipa de técnicos de após-venda e garantir um serviço de qualidade.
• Acompanhar e resolver reclamações de clientes de forma eficaz.
• Planear e implementar melhorias nos processos de após-venda.
• Supervisionar a gestão de peças de reposição e assegurar a sua disponibilidade.
• Colaborar com outros departamentos, como Engenharia e Produção, para garantir a satisfação dos clientes.
• Monitorizar indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário.
• Preparar relatórios periódicos sobre a performance do departamento de após-venda.

Skills

Mecânica

Pneumática

Hidráulica

Eletricidade

Resolução de problemas

Tomada de decisão

Ferramentas informáticas

Deslocações

Inglês

Espanhol

Education

Engenharia Técnica

Engenharia Industrial (Mecânica)

Formação Profissional em Mecatrónica

Job description

A Michael Page procura um Técnico Eletromecânico para integrar o Serviço Pós-Venda de maquinaria destinada à indústria alimentar, com foco em processamento e embalagem. A função envolve assistência técnica, instalação, manutenção e reparação de equipamentos, formação de clientes e acompanhamento técnico pós-venda, assegurando a satisfação dos clientes e melhoria contínua dos processos.

O perfil ideal inclui formação em Mecânica, competência em mecânica, pneumática, hidráulica e eletricidade,