Líder de Equipa de Restaurante – Excelência em Serviço

WOW Porto; Porto; Presencial; EUR 17 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

World of Wine em Porto procura um Team Leader proativo para liderar a equipa do restaurante e garantir qualidade de serviço, organização e eficiência operacional.

Responsável por coordenar tarefas, manter padrões de excelência, assegurar espaços impecáveis e oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes. Requisitos incluem formação na restauração, experiência em gestão de equipas e fluência em inglês, com disponibilidade de horários, fins de semana e feriados.

Qualificações

• Formação adequada na área da restauração.
• Experiência em gestão de equipas.
• Disponibilidade para horários de funcionamento, fins de semana e feriados.
• Sólidos conhecimentos de inglês.

Responsabilidades

• Coordenar, organizar e executar trabalhos relacionados com o serviço do restaurante quando necessário.
• Garantir o cumprimento dos standards de qualidade de produto e serviço.
• Assegurar que todos os espaços estejam limpos e preparados para receber clientes.
• Oferecer atendimento de qualidade aos clientes, responder a dúvidas e tratar reclamações de forma eficaz.
• Apoiar na coordenação dos recursos humanos do restaurante, distribuindo tarefas entre a equipa.
• Monitorizar o desempenho da equipa e fornecer informações e relatórios.

Conhecimentos

Gestão de equipas

Liderança

Formação académica

Formação na área da restauração

Descrição da oferta de emprego

World of Wine em Porto procura um Team Leader proativo para liderar a equipa do restaurante e garantir qualidade de serviço, organização e eficiência operacional.

Responsável por coordenar tarefas, manter padrões de excelência, assegurar espaços impecáveis e oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes. Requisitos incluem formação na restauração, experiência em gestão de equipas e fluência em inglês, com disponibilidade de horários, fins de semana e feriados.