Junior Account Manager

Mirai; Portugal; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabalho parcialmente à distância

Ambiente descontraído e multidisciplin

Metodologias ágeis

Job summary

A Mirai procura um Account Manager para integrar a equipa de gestão de clientes e apoiar hotéis e cadeias na maximização da venda direta e na melhoria da distribuição.

O candidato ideal traz experiência em distribuição hoteleira, forte capacidade analítica e fluência em inglês e espanhol, trabalhando num ambiente ágil com foco em resultados.

Qualifications

• Experiência mínima de 2 anos em distribuição hoteleira, venda direta e marketing digital.
• Capacidade de análise e gestão de dados.
• Inglês e espanhol fluentes.
• Conhecimento do turismo nas regiões do Porto, Lisboa e Algarve.
• Mente criativa e resolutiva.
• Proatividade e capacidade de priorizar tarefas.
• Capacidade de comunicação (oral e escrita) e adaptação a diferentes interlocutores.
• Ilusão e motivação.

Responsibilities

• Fazer parte de uma equipa de gestão de clientes, acompanhando e aconselhando hotéis e cadeias para aumentar a quota de venda direta, melhorar a distribuição e aumentar as rendas.
• Ser a principal interlocutora das contas geridas, orientando-as com o apoio de outros departamentos ao registo, set up de backoffice, desenvolvimento de website/motores, incidentes e estratégia de marketing online.
• Analisar resultados, detetar problemas e propor ações para vender mais através do website oficial.

Skills

Análise de dados

Gestão de dados

Inglês fluente

Espanhol fluente

Proatividade

Priorização de tarefas

Comunicação (oral)

Comunicação (escrita)

Adaptabilidade

Job description

Quer finalmente fazer parte de um protejo estratégico e motivador?

Mirai: quem somos nós?

Somos uma empresa com mais de 25 anos de experiência que trabalha exclusivamente para hotéis com o objetivo de maximizar o potencial de venda direta. Oferecemos tecnologia, marketing digital e consultoria em distribuição.

Poderíamos dizer que "precisamos de uma pessoa proativa, determinada, meticulosa, curiosa, comunicativa, motivada e comprometida". Mas pensamos que é melhor verificar se cumpre com os seguintes aspetos: Reconhece-se a si mesmo?

• Gosta dos desafios e não tem medo de cometer erros.
• Considera-se uma pessoa dinâmica e enfrenta as mudanças com entusiasmo e determinação.
• Gosta de voltar para casa todos os dias depois de aprender coisas novas.
• Motiva-se ao trabalhar em equipa, gosta de celebrar vitórias e ajudar aos outros quando estão em apuros. Também sabe como pedir ajuda quando precisa.
• Compromete-se com as suas tarefas até ao fim, não desiste mesmo que se tornarem complicadas.
• É uma pessoa empática, sabe ouvir, comunicar e tem uma atitude de melhoria contínua, disposição e entusiasmo.
• Trabalha na indústria do turismo há vários anos, mas tem interesse em continuar a crescer e contribuir para a sua nova equipa.

Em concreto, como Account Manager, procuramos que tenha:

• Experiência mínima de 2 anos em distribuição hoteleira, venda direta e marketing digital.
• Capacidade de análise e gestão de dados.
• Capacidade de comunicar-se em inglês e espanhol fluentemente.
• Conhecimento do funcionamento do mercado turístico do Porto, Lisboa e Algarve.
• Mente criativa e resolutiva.
• Proatividade e capacidade de priorizar tarefas.
• Capacidade de comunicação (oral e escrita) e capacidade de adaptação a qualquer tipo de interlocutor.
• Ilusão e motivação.

O que vai fazer?

Formar parte de uma grande equipa, de gestão de clientes, encarregada de acompanhar e aconselhar aos hotéis e as suas cadeias para aumentar a sua quota de venda direta, melhorar a distribuição e aumentar as suas rendas.

Como principal pessoa interlocutora para as contas que gere, terá uma imagem completa de tudo o que envolve ao cliente, orientando-lhe (com o apoio e ajuda dos outros departamentos envolvidos) através do processo de registo, set up de backoffice, desenvolvimento de website ou motores, possíveis incidentes e estratégia de marketing online. Mas especialmente a conceção de um roteiro que os leve a atingir os seus objetivos de venda direta.

Para o fazer, terá de analisar os seus resultados, conseguir detetar e resolver possíveis problemas, assim como ajudar-lhes a propor ações e decisões para garantir que vendam cada vez mais através do seu website oficial.

É assim? Estamos interessados em conhecer-lhe.

Nós: o que lhe oferecemos?

• Possibilidade de trabalhar parcialmente à distância.
• Trabalhar num ambiente descontraído, dinâmico e multidisciplinar. Esforçámo-nos pelo fluxo de talentos, profissionalismo e responsabilidade individual.
• Fazer parte de uma equipa com um bom ambiente, inovador e que trabalhe com metodologias ágeis.
• Posição estável, possibilidade de incorporação imediata.
• Conciliação familiar REAL: a nossa empresa, com uma equipa joven, mas experiente, sempre esteve muito atenta às necessidades de conciliação familiar dos seus empregados, facilitando o trabalho à distância e oferecendo horários de trabalho flexíveis.
• Trabalhamos para viver e não o contrário.