Insurance Account Manager (M/F) Lisboa

Verlingue Portugal; Loures; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Verlingue Portugal procura um Insurance Account Manager para gerir relações estratégicas com os principais clientes, assegurando satisfação e maximização de receitas. O/a candidato/a atuará como ponto de contacto principal entre a Verlingue e clientes-chave, promovendo soluções alinhadas às necessidades.

Experiência em seguros, fortes competências de comunicação e negociação são essenciais. Requer disponibilidade para deslocações nacionais e domínio de Office 365.

Qualifications

• Capacidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
• Identificar oportunidades de upselling, cross-selling e novos negócios.
• Gestão de carteira de clientes e preparação de relatórios com insights estratégicos.

Responsibilities

• Realizar visitas a clientes para entender prioridades e expectativas.
• Gerir renovações de contratos e solicitar cotações junto de seguradoras parceiras.
• Explicar termos de apólices, franquias e condições contratuais.
• Monitorizar desempenho das contas quanto a vendas, satisfação e retenção.
• Coordenar equipas internas para respostas rápidas e alinhadas com objetivos estratégicos.
• Explorar oportunidades de upselling, cross-selling e novos negócios nas contas existentes.

Skills

Comunicação

Negociação

Relacionamento Interpessoal

Tools

Office 365

Job description

A Verlingue é uma corretora internacional de seguros especializada na gestão de risco para empresas, oferecendo soluções personalizadas que se adaptam à realidade de cada cliente. Valorizamos relações duradouras e a criação de valor para os nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Procuramos um(a) Insurance Account Manager responsável por gerir e desenvolver relações estratégicas com os principais clientes da empresa, garantindo a sua satisfação e a maximização das receitas. Este profissional atua como o principal ponto de contacto entre a Verlingue e os clientes estratégicos, promovendo soluções personalizadas que respondam às suas necessidades e objetivos.

Responsabilidades:

• Realizar visitas e identificar as prioridades e expectativas dos clientes, garantindo proximidade e acompanhamento constante;
• Processar renovações de apólices, analisar alterações de risco, solicitar e negociar cotações junto de seguradoras parceiras;
• Explicar termos de apólices, franquias e condições contratuais, garantindo a conformidade regulamentar (ex. normas da ASF ou regulamentação aplicável);
• Monitorizar o desempenho das contas, incluindo vendas, satisfação e retenção;
• Coordenar equipas internas para assegurar respostas rápidas e alinhamento com os objetivos estratégicos;
• Explorar oportunidades de upselling, cross-selling e novos negócios nas contas existentes;
• Entregar um serviço de excelência, fortalecendo relações e promovendo a expansão da carteira.

Requisitos:

• Experiência consolidada na área dos seguros ou corretagem de seguros;
• Excelentes capacidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de identificar oportunidades de upselling, cross-selling e novos negócios;
• Experiência na gestão de carteira de clientes e preparação de relatórios com insights estratégicos;
• Bons conhecimentos de Office 365;
• Disponibilidade para deslocações nacionais.