Hybrid IT Operations Specialist — Reliability & Support

QiBit; Lisboa; Híbrido; EUR 28 000 - 35 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Regime híbrido: 3 dias escritório / 2d

Subsídio de alimentação

Seguro de saúde

Bónus anual de 10%

Budget/benefícios adicionais

Resumo da oferta

A QiBit Portugal (Gi Group Holding) procura um IT Operations Specialist para reforçar a continuidade e fiabilidade dos serviços de IT em um cliente de retalho com operação distribuída por lojas e sede em Lisboa. A função exige autonomia em ambiente multi-site, com foco em manter a prontidão operacional, suportar salas de reunião, redes, AD/Azure AD e CMDB, assegurando documentação e comunicação claras.

Regime híbrido e remuneração base entre 28.000€ e 35.000€ brutos anuais, com bônus de 10%

Qualificações

• Experiência em IT Operations / Infrastructure Support / Workplace Services (ou similar).
• Autonomia em ambientes multi-site com boa comunicação.
• Conhecimentos de Microsoft 365, Windows, Active Directory e Azure AD.
• Experiência com CMDB / gestão de configuração e ativos.
• Gestão de lifecycle de hardware e assets de IT.
• Comunicação em Português e Inglês a nível profissional.
• Conhecimentos de ITIL, cibersegurança e compliance (vantagem).

Responsabilidades

• Resolver/incidentes e pedidos de serviço em lojas e sede, com comunicação atempada e fecho de atendimento.
• Garantir a prontidão operacional do workplace (instalação, substituição e ciclo de vida de equipamentos).
• Suportar salas de reunião, periféricos, telefonia e tecnologia de loja para continuidade operacional.
• Apoiar operações de rede e conectividade (diagnóstico e escalonamento).
• Gerir Active Directory e Azure AD conforme procedimentos globais.
• Manter inventário/CMDB atualizado do ambiente local e apoiar iniciativas globais de IT.

Conhecimentos

IT Operations

Infrastructure Support

Workplace Services

Active Directory

Azure AD

Troubleshooting

Português

Inglês

Ferramentas

Microsoft 365

Windows

Active Directory

Azure AD

Descrição da oferta de emprego

A QiBit Portugal (Gi Group Holding) procura um IT Operations Specialist para reforçar a continuidade e fiabilidade dos serviços de IT em um cliente de retalho com operação distribuída por lojas e sede em Lisboa. A função exige autonomia em ambiente multi-site, com foco em manter a prontidão operacional, suportar salas de reunião, redes, AD/Azure AD e CMDB, assegurando documentação e comunicação claras.

Regime híbrido e remuneração base entre 28.000€ e 35.000€ brutos anuais, com bônus de 10%