Ground Operations Officer

OMNI Handling; Faro; Presencial; EUR 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato a termo certo

Estágio Profissional

Formação inicial

Resumo da oferta

A OMNI Handling procura profissional para apoiar voos privados em Faro, oferecendo atendimento VIP e coordenação com entidades aeroportuárias. O candidato ideal possui carta de condução, domínio do inglês e disponibilidade para turnos, incluindo noites e fins de semana.

Encerrará tarefas de operação em rampa, mantendo altos padrões de qualidade, segurança e orientação ao cliente. Formação inicial e integração em equipa dinâmica são oferecidas.

Qualificações

• 12.º ano de escolaridade mínimo.
• Carta de condução obrigatória.
• Domínio da língua inglesa.
• Conhecimentos operacionais de ramp/GSE são desejáveis.
• Boa comunicação, sentido de responsabilidade e orientação para o cliente.

Responsabilidades

• Preparação e coordenação da assistência a voos privados.
• Acolhimento de passageiros VIP e garantia de serviço de excelência.
• Coordenação com entidades aeroportuárias (handling, segurança, ATC e autoridades).
• Operações em rampa com GSE, pushback, GPU, limpeza e apoio à aeronave.
• Gestão de alterações operacionais de última hora com rapidez e eficiência.
• Assegurar cumprimento de padrões de qualidade e segurança da operação.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Foco no cliente

Autonomia

Atenção ao detalhe

Trabalho sob pressão

Flexibilidade de horários

Espírito de equipa

Inglês (obrigatório)

Formação académica

12.º ano

Ferramentas

Conhecimentos de ramp/GSE

Descrição da oferta de emprego

• Preparação, coordenação e acompanhamento da assistência a voos privados;
• Acolhimento e acompanhamento de passageiros VIP, garantindo um serviço de excelência ao longo de toda a escala;
• Coordenação com entidades aeroportuárias (handling, segurança, ATC e autoridades);
• Execução de operações em rampa (incluindo operação de equipamentos GSE, pushback, GPU, limpeza e apoio à aeronave);
• Gestão de alterações operacionais de última hora, assegurando rapidez e eficiência na resposta;
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança da operação.
• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
• Carta de condução (obrigatório);
• Domínio da língua inglesa (obrigatório);
• Conhecimentos operacionais de rampa/GSE (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e atenção ao detalhe;
• Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas em simultâneo;
• Flexibilidade horária e disponibilidade para trabalhar por turnos (incluindo noites, fins de semana e feriados);
• Discrição e profissionalismo na relação com clientes VIP;
• Espírito de equipa, dinamismo e proatividade.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho a termo certo ou Estágio Profissional (consoante o perfil do candidato);
• Formação inicial e contínua;
• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional;