Técnico de Tráfego e Assistência em Escala

EVOLVE; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação contínua

Reconhecimento internacional no setor

Oportunidade de progressão

Job summary

A EVOLVE procura profissionais para assegurar o check-in de passageiros e a gestão de bagagens, além de orientar clientes e encaminhar para as aeronaves. A função envolve atendimento direto, emissão de bilhetes e resolução de incidentes de voo, com ênfase na apresentação pessoal e confidencialidade.

É exigida fluência em inglês, 12º ano e carta de condução B, com possibilidade de progressão na carreira num setor internacional de aviação.

Qualifications

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (certificado de habilitações).
• Fluência em Inglês exigida.
• Carta de condução de veículo ligeiro (B).
• Excelente apresentação física e imagem profissional.
• Gosto pela área da aviação.
• Registo criminal português e estrangeiro sem antecedentes (nos últimos 5 anos se esteve fora de Portugal).
• Documento de identificação válido (Cartão de Cidadão, Título de Residência ou Autorização de Residência).

Responsibilities

• Realização de check-in de passageiros e bagagem.
• Controlo de passageiros e respetivas bagagens de mão na porta de embarque.
• Encaminhamento de passageiros de/para as aeronaves.
• Orientação de passageiros no desembarque.
• Encaminhamento de passageiros em trânsito.
• Assistência a menores não acompanhados.
• Emissão e venda de bilhetes.
• Tratamento de cancelamentos de voos.
• Tratamento de irregularidades de bagagem.

Skills

Fluência em Inglês

Education

12º ano

Job description

Responsabilidades

• Realização de check-in de passageiros e bagagem;
• Controlo de passageiros e respetivas bagagens de mão na porta de embarque;
• Encaminhamento de passageiros de/para as aeronaves;
• Orientação de passageiros no desembarque;
• Encaminhamento de passageiros em trânsito;
• Assistência a menores não acompanhados;
• Emissão e venda de bilhetes;
• Tratamento de cancelamentos de voos;
• Tratamento de irregularidades de bagagem.

Remuneração e Subsídios

• Vencimento base: 970€
• Subsídio de turno: 84€-206€
• Subsídio de transporte: 75€
• SCET (se aplicável): 27,43€
• Subsídio de Alimentação: 8,70€ (cartão refeição)

Benefícios

• Formação contínua e especializada
• Reconhecimento internacional no setor da Aviação
• Possibilidade real de progressão de carreira

Para cumprimento da Regulamentação em vigor (Regulamento EU nº 139/2014), será efetuado o rastreio das seguintes substâncias psicoativas: cocaína, anfetaminas, opiáceos e cannabinoides.

Requisitos mínimos

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (apresentação obrigatória do Certificado de Habilitações);
• Fluência em Inglês;
• Carta de Condução de Ligeiros (B);
• Excelente apresentação;
• Gosto pela área da aviação.
• Registo Criminal Português e Estrangeiro (se nos últimos 5 anos esteve mais de 6 meses fora de Portugal) sem antecedentes;
• Documento de identificação válido (Cartão do Cidadão ou Título de Residência ou Autorização de Residência).