Gestor de Projetos Sénior – Cartões Bancários

act digital; Lisboa; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A act digital procura um/a Gestor/a de Projetos Sénior para liderar a evolução de uma plataforma estratégica de cartões no setor bancário, incluindo a gestão de disputas e a coordenação entre equipas de negócio e tecnologia em vários países. A função envolve planeamento, acompanhamento de entregas e alinhamento entre objetivos do projeto, a experiência do cliente e as várias unidades de negócio.

Se tens experiência comprovada em projetos de TI no sector bancário, conhecimentos de plataformas de

Qualifications

• Experiência comprovada na gestão de projetos de TI no setor bancário ou financeiro.
• Experiência com produtos/ plataformas de cartões.
• Capacidade de planeamento, coordenação e gestão de stakeholders.
• Bons conhecimentos de inglês (B2+)

Responsibilities

• Gerir projetos de cartões ao longo do ciclo de vida, do planeamento à implementação.
• Coordenar desenvolvimento, manutenção e evolução de plataformas e soluções de cartões.
• Definir e acompanhar âmbito, cronograma, marcos, dependências, riscos e entregáveis.
• Articular com as áreas de negócio, tecnologia e restantes stakeholders para transformar necessidades em resultados concretos.
• Coordenar equipas multidisciplinares e internacionais, promovendo o alinhamento entre países e unidades de negócio.
• Facilitar a tomada de decisões, resolver bloqueios e comunicar o progresso do projeto.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cartões e na experiência do cliente.

Skills

Gestão de projetos de TI

Coordenação de stakeholders

Trabalho com equipas multidisciplina_r

Inglês (B2+)

Job description

Sobre a oportunidade

Procuramos um/a Gestor/a de Projetos Sénior para liderar a evolução de uma plataforma estratégica de cartões no setor bancário, incluindo a gestão de disputas. A função envolve coordenar equipas de negócio e tecnologia em diferentes países, assegurando o alinhamento entre os objetivos do projeto, as entregas e a experiência do cliente.

Responsabilidades

• Gerir projetos de cartões ao longo de todo o ciclo de vida, desde o planeamento até à implementação.
• Coordenar o desenvolvimento, a manutenção e a evolução de plataformas e soluções de cartões.
• Definir e acompanhar âmbito, cronograma, marcos, dependências, riscos e entregáveis.
• Articular com as áreas de negócio, tecnologia e restantes stakeholders para transformar necessidades em resultados concretos.
• Coordenar equipas multidisciplinares e internacionais, promovendo o alinhamento entre diferentes países e unidades de negócio.
• Facilitar a tomada de decisões, resolver bloqueios e comunicar o progresso do projeto.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cartões e na experiência do cliente.

Requisitos

• Experiência comprovada na gestão de projetos de TI no setor bancário ou financeiro.
• Experiência com produtos de cartões e plataformas ou processos relacionados.
• Experiência em planeamento, coordenação e gestão de stakeholders.
• Capacidade para gerir prioridades, dependências e riscos em contextos complexos.
• Experiência de trabalho com equipas multidisciplinares.
• Bons conhecimentos de inglês (B2 ou superior).

Valorizado

• Experiência em disputas de cartões, chargebacks ou processos de contestação.
• Experiência na coordenação de projetos internacionais.
• Experiência na evolução contínua de plataformas bancárias.