Gestor de Pós-Venda Automotiva | KPI & Equipa

Salvador Caetano; Setúbal; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Férias adicionais

Seguro de saúde

Subsídios pessoais

Descontos em veículos

Benefícios diversos

Seguro de vida

Fundo de pensões

Formação contínua

Oportunidades de carreira

Equipe jovem

Job summary

A Salvador Caetano procura um(a) Responsável APV (m/f/d) para integrar a equipa de Pós-Venda em Setúbal, Portugal. Será responsável por acompanhar o negócio, monitorizar KPIs e liderar equipas de apoio ao cliente na rede de oficinas e assistência.

O profissional ideal tem experiência na função automóvel, bons conhecimentos de inglês e domínio de ferramentas informáticas (Power BI, MS Office, HTML, Google Analytics, Java e Cognos).

Qualifications

• Experiência na função de Responsável APV no ramo automóvel.
• Bons conhecimentos da Língua Inglesa.
• Domínio de sistemas informáticos, nomeadamente Power BI, MS Office, LinkedIn, Redes Sociais, HTML, Google Analytics, Java e Cognos.
• Proatividade, autonomia e capacidade de adaptação.
• Boa gestão de tempo e stress, trabalho em equipa e pensamento crítico.

Responsibilities

• Acompanha o negócio e controla indicadores da operação.
• Colabora no desenvolvimento de campanhas de marketing após-venda.
• É responsável pelo acompanhamento dos KPIs de negócio após-venda.
• Assegura o funcionamento e organização das equipas sob a sua responsabilidade.
• Promove a fidelização e satisfação dos clientes.
• Aprende ferramentas informáticas de suporte ao negócio.
• É organizado e trabalha bem sob pressão.
• É ágil e flexível, adaptando-se a novos contextos.

Skills

Inglês fluente

Tools

Power BI

MS Office

LinkedIn

Redes Sociais

HTML

Google Analytics

Java

Cognos

Job description

A Salvador Caetano procura um(a) Responsável APV (m/f/d) para integrar a equipa de Pós-Venda em Setúbal, Portugal. Será responsável por acompanhar o negócio, monitorizar KPIs e liderar equipas de apoio ao cliente na rede de oficinas e assistência.

O profissional ideal tem experiência na função automóvel, bons conhecimentos de inglês e domínio de ferramentas informáticas (Power BI, MS Office, HTML, Google Analytics, Java e Cognos).