Responsável Apv (M/F/D)

Salvador Caetano; Setúbal; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Férias adicionais

Seguro de saúde

Subsídios pessoais

Descontos em veículos

Benefícios diversos

Seguro de vida

Fundo de pensões

Formação contínua

Oportunidades de carreira

Equipe jovem

Job summary

A Salvador Caetano procura um(a) Responsável APV (m/f/d) para integrar a equipa de Pós-Venda em Setúbal, Portugal. Será responsável por acompanhar o negócio, monitorizar KPIs e liderar equipas de apoio ao cliente na rede de oficinas e assistência.

O profissional ideal tem experiência na função automóvel, bons conhecimentos de inglês e domínio de ferramentas informáticas (Power BI, MS Office, HTML, Google Analytics, Java e Cognos).

Qualifications

• Experiência na função de Responsável APV no ramo automóvel.
• Bons conhecimentos da Língua Inglesa.
• Domínio de sistemas informáticos, nomeadamente Power BI, MS Office, LinkedIn, Redes Sociais, HTML, Google Analytics, Java e Cognos.
• Proatividade, autonomia e capacidade de adaptação.
• Boa gestão de tempo e stress, trabalho em equipa e pensamento crítico.

Responsibilities

• Acompanha o negócio e controla indicadores da operação.
• Colabora no desenvolvimento de campanhas de marketing após-venda.
• É responsável pelo acompanhamento dos KPIs de negócio após-venda.
• Assegura o funcionamento e organização das equipas sob a sua responsabilidade.
• Promove a fidelização e satisfação dos clientes.
• Aprende ferramentas informáticas de suporte ao negócio.
• É organizado e trabalha bem sob pressão.
• É ágil e flexível, adaptando-se a novos contextos.

Skills

Inglês fluente

Tools

Power BI

MS Office

LinkedIn

Redes Sociais

HTML

Google Analytics

Java

Cognos

Job description

S

Responsável APV (m/f/d)

Empresa : Salvador Caetano Tipo de Emprego : Periodo Integral Setúbal, Portugal

Descrição do Emprego - Responsável APV (m/f/d)

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas. Com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantimos uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Responsável Após Venda:

• Acompanha o negócio e controla indicadores da operação
• Colabora no desenvolvimento de campanhas de marketing após-venda
• É responsável pelo acompanhamento dos KPIs de acompanhamento do negócio após-venda
• Assegura o funcionamento e organização das equipas sob a sua responsabilidade
• Promove a fidelização e satisfação dos clientes
• Revela gosto e curiosidade por aprender ferramentas informáticas de suporte ao negócio
• É organizado e tem capacidade analítica
• Tem capacidade de trabalho sob pressão e gestão de tempo
• É ágil e flexível, adaptando-se facilmente a novos contextos

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Seguro de saúde
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…)
• Seguro de vida
• Fundo de pensões
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

• Experiência na função de Responsável Após Venda no ramo automóvel
• Bons conhecimentos da Língua Inglesa
• Domínio do sistema informático, nomeadamente em: Power BI, MS Office, Linkedin, Redes Sociais, HTML, Google Analytics, Java e Cognos
• Proatividade, autonomia e capacidade de adaptação
• Boa gestão de tempo e stress, trabalho em Equipa e pensamento crítico

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.

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