Gestor de Pacientes(M/F/D) - Dentária - Porto

Clínica Médis; Porto; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Progressão de carreira

Formação interna contínua

Benefícios em saúde e descontos

Resumo da oferta

A Clínica Médis é uma rede de Clínicas Dentárias com presença no Porto. Procuramos um Gestor de Pacientes (M/F/D) para o Porto, com acompanhamento personalizado de pacientes, gestão das consultas de primeira visita e apresentação de planos de tratamento.

Será responsável pelo acompanhamento de contratos de financiamento e pela gestão de qualquer insatisfação do paciente, com foco na satisfação e fidelização.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público.
• Experiência em funções com componente comercial.
• Experiência em medicina dentária.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de inglês.

Responsabilidades

• Acompanhamento personalizado de pacientes e potenciais pacientes.
• Gestão das consultas de primeira visita.
• Apresentação de planos de tratamento.
• Acompanhamento dos contratos de financiamento.
• Gestão de qualquer insatisfação por parte do paciente.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Componente comercial

Inglês

Medicina dentária

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

A Clínica Médis é uma rede de Clínicas Dentárias de referência composta por 14 clínicas estrategicamente localizadas em Lisboa, Setúbal, Porto e Aveiro. Com uma equipa de mais de 160 Médicos Dentistas altamente qualificados, a Clínica Médis proporciona todas as áreas de atividade da medicina dentária em todas as suas unidades. O compromisso com a qualidade é evidenciado pelo seu impressionante NPS Global de 90, refletindo a satisfação dos pacientes. Com mais de 50.000 clientes que já escolheram os seus serviços, a Clínica Médis continua a ser uma escolha de confiança para cuidados dentários de excelência.

Função: Gestor de Pacientes (M/F/D);

Local / Região: Porto;

Acompanhamento personalizado de pacientes e potenciais pacientes;

Gestão das consultas de primeira visita;

Apresentação de planos de tratamento;

Acompanhamento dos contratos de financiamento;

Gestão de qualquer insatisfação por parte do paciente.

Experiência em atendimento ao público;

Experiência em funções com uma componente comercial;

Experiência em medicina dentária;

Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;

Conhecimentos de inglês.

Remuneração ajustada à experiência;

Possibilidade de progressão de carreira dentro do grupo;

Prémios associados ao desempenho e resultados;

Seguro de saúde, de acordo com a política interna da empresa e em função da antiguidade;

Formação interna contínua e acompanhamento;

Outros benefícios associados à função;

Acesso a parcerias com benefícios e descontos em serviços de saúde nas Clínicas Médis.

Horário de trabalho rotativo, de Segunda a Sexta entre as 8h-21h e Sábados entre as 8h30h-18h30.