Gestor De Pacientes (M/F/D) - Porto

Clínica Médis, S.A.; Almada; Presencial; EUR 23 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Progressão de carreira

Prémios por desempenho

Formação interna contínua

Benefícios de saúde e parcerias

Resumo da oferta

A Clínica Médis, S.A. procura um Gestor de Pacientes para atuar no Porto. O(a) profissional irá acompanhar pacientes, gerir primeiras visitas e apresentar planos de tratamento, bem como acompanhar contratos de financiamento e resolver insatisfações.

Requisitos incluem experiência em atendimento, componente comercial, conhecimentos de inglês e competências informáticas básicas. Horário fixo com oportunidade de progressão de carreira e benefícios de saúde.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao público e componente comercial.
• Conhecimentos de inglês (falado e escrito).
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador (Office, internet, email).
• Experiência em medicina dentária é valorizada.
• Capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente.

Responsabilidades

• Acompanhamento personalizado de pacientes e potenciais pacientes.
• Gestão das consultas de primeira visita.
• Apresentação de planos de tratamento.
• Acompanhamento dos contratos de financiamento.
• Gestão de qualquer insatisfação por parte do paciente.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Inglês

Conhecimentos informáticos básicos

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Função: Gestor de Pacientes (M/F/D);

Local / Região: Porto;

Horário: Full-Time;

• Acompanhamento personalizado de pacientes e potenciais pacientes;
• Gestão das consultas de primeira visita;
• Apresentação de planos de tratamento;
• Acompanhamento dos contratos de financiamento;
• Gestão de qualquer insatisfação por parte do paciente.

• Experiência em atendimento ao público;
• Experiência em funções com uma componente comercial;
• Experiência em medicina dentária;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de inglês.

• Remuneração ajustada à experiência;
• Possibilidade de progressão de carreira dentro do grupo;
• Prémios associados ao desempenho e resultados;
• Seguro de saúde, de acordo com a política interna da empresa e em função da antiguidade;
• Formação interna contínua e acompanhamento;
• Outros benefícios associados à função;
• Acesso a parcerias com benefícios e descontos em serviços de saúde nas Clínicas Médis.

Horário de trabalho rotativo, de Segunda a Sexta entre as 8h-21h e Sábados entre as 8h30h-18h30.