Gestor de Contas e Projetos — Impacto em Clientes

Cargadetrabalhos; Lisboa; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

A COC Agency procura um(a) profissional experiente para gerir relações com clientes, antever necessidades e coordenar equipas criativas, garantindo que as boas ideias não se percam entre reuniões, emails e briefings.

O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão de clientes na área da comunicação, marketing ou publicidade, preferência por agência, com excelente comunicação, organização e autonomia, capaz de gerir várias contas em simultâneo e tomar decisões estratégicas.

Qualifications

• Experiência real e comprovada em gestão de clientes na área da comunicação, marketing ou publicidade, preferencialmente em agência.
• Excelente capacidade de comunicação, organização e autonomia, confortável a gerir várias contas e projetos em simultâneo.
• Saber falar com clientes, compreender equipas criativas, tomar decisões e estabelecer prioridades.
• Visão estratégica, capacidade de negociação, iniciativa e sentido de responsabilidade.

Responsibilities

• Gestão de clientes: ser o principal ponto de contacto, acompanhar regularmente cada conta e construir relações de confiança.
• Antecipação: pedir informação, identificar necessidades, recolher feedback e garantir que temos tudo o que precisamos para trabalhar.
• Coordenação de equipa: alinhar criativos, designers, social media, produção e restantes áreas com os objetivos de cada cliente.
• Briefings e projetos: receber, interpretar, filtrar e transformar pedidos em tarefas claras, com responsáveis, prioridades e deadlines.
• Talento externo: identificar, contactar e coordenar freelancers, fornecedores e parceiros.
• New business: identificar oportunidades, apoiar propostas comerciais e conquistar novos clientes.
• Gestão de crises: resolver imprevistos, gerir expectativas e encontrar soluções.

Skills

Gestão de clientes

Comunicação

Autonomia

Organização

Job description

A COC Agency procura um(a) profissional experiente para gerir relações com clientes, antever necessidades e coordenar equipas criativas, garantindo que as boas ideias não se percam entre reuniões, emails e briefings.

O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão de clientes na área da comunicação, marketing ou publicidade, preferência por agência, com excelente comunicação, organização e autonomia, capaz de gerir várias contas em simultâneo e tomar decisões estratégicas.