Gestor de Clientes Pós-Venda Automóvel

Grupo Nortempo Portugal; Palmela; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão refeição

Seguro de saúde

Resumo da oferta

Grupo Nortempo Portugal encontra-se a recrutar Gestor de Clientes Após-Venda (Automóvel) para Palmela. O candidato assegura o acompanhamento dos clientes, desde a receção à entrega da viatura, mantendo a qualidade de atendimento e a performance comercial da oficina.

É requisito ter experiência em atendimento ao cliente na indústria automóvel, Formação mínima (12.º ano ou licenciatura) e bom domínio de informática; o inglês é valorizado.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente na indústria automóvel.
• Domínio de ferramentas informáticas (Office).
• Inglês falado e escrito é desejável.

Responsabilidades

• Assegurar o acompanhamento dos clientes desde a receção até à entrega da viatura, visando qualidade de serviço e performance comercial da oficina.
• Realizar atendimento telefónico e presencial, responder a pedidos de informações e marcações.
• Elaborar orçamentos de serviços.
• Manter contacto com os clientes ao longo de todo o processo e gerir confirmações/alterações de prazos e trabalhos adicionais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática / Office

Inglês (falado/escrito)

Formação académica

12.º ano ou licenciatura

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Grupo Nortempo Portugal encontra-se a recrutar Gestor de Clientes Após-Venda (Automóvel) para Palmela. O candidato assegura o acompanhamento dos clientes, desde a receção à entrega da viatura, mantendo a qualidade de atendimento e a performance comercial da oficina.

É requisito ter experiência em atendimento ao cliente na indústria automóvel, Formação mínima (12.º ano ou licenciatura) e bom domínio de informática; o inglês é valorizado.