Gestor/a de Inovação e Operações em Saúde

Clinica Médica by Nuno Loureiro; Porto; Presencial; EUR 8400 - 12 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A Clinica Médica by Nuno Loureiro, situada no Porto, procura um(a) Gestor(a) de Operações em regime de part-time (17,5 horas/semana) para apoiar a organização diária e a melhoria dos processos na clínica.

O candidato ideal possui fortes competências de organização, autonomia, iniciativa e excelente comunicação, com interesse pela área da saúde e capacidade de trabalhar em estreita colaboração com médicos e restante equipa.

Qualificações

• Formação ou experiência em Gestão da Saúde / Healthcare Management.
• Conhecimentos em ciências biomédicas, gestão ou TI na saúde.
• Experiência anterior na área clínica é valorizada.
• Boa comunicação e organização das tarefas com a equipa médica.

Responsabilidades

• Apoio à organização e funcionamento diário da clínica.
• Articulação com médicos e restante equipa.
• Organização e otimização de processos internos.
• Identificação de oportunidades de melhoria e implementação de novos procedimentos.
• Apoio à implementação de ferramentas digitais para tornar os processos mais eficientes.
• Gestão do percurso do utente antes e após consulta, com follow-up quando indicado.

Conhecimentos

Organização

Autonomia

Iniciativa

Resolução de problemas

Comunicação

Ferramentas digitais

Experiência do utente

Trabalho em equipa na saúde

Alinhamento com equipa médica

Descrição da oferta de emprego

Estamos a recrutar — Gestor(a) de Operações | Part-time

AClínica Médica by Nuno Loureiro, noPorto, está a reforçar a sua equipa e procura um(a)Gestor(a) de Operações, em regime depart-time (17,5 horas/semana).

Procuramos uma pessoa organizada, autónoma e com capacidade de iniciativa, com interesse pela área daSaúde, para assumir um papel transversal na organização da clínica e na melhoria do percurso do utente.

Principais responsabilidades

Gestão de operações

• Apoio à organização e funcionamento diário da clínica;
• Articulação com médicos e restantes elementos da equipa;
• Organização e otimização de processos internos;
• Identificação de oportunidades de melhoria e implementação de novos procedimentos;
• Apoio à implementação de ferramentas digitais para tornar os processos mais eficientes.

Experiência e acompanhamento do utente

• Organização do percurso do utente antes e depois da consulta;
• Follow-up após consultas, de acordo com orientações definidas pela equipa médica;
• Contacto com utentes para acompanhamento de exames, tratamentos ou consultas de seguimento;
• Identificação de situações que necessitem de novo contacto ou agendamento;
• Recolha de feedback e desenvolvimento de processos para melhorar a experiência do utente.

Apoio administrativo — cerca de 5 horas/semana

• Gestão de contactos telefónicos e email;
• Apoio à marcação e organização das agendas médicas;
• Confirmação e acompanhamento de consultas;
• Organização de informação administrativa

Perfil pretendido

Valorizamos formação ou experiência em:

• Gestão da Saúde / Healthcare Management;
• Ciências Biomédicas;
• Gestão;
• Tecnologias ou Sistemas de Informação na Saúde;
• Outras áreas relacionadas com Saúde.

Será valorizada experiência anterior emcontexto clínico ou de saúde.

Procuramos alguém com:

• Forte capacidade de organização;
• Autonomia e sentido de responsabilidade;
• Capacidade de iniciativa e resolução de problemas;
• Excelente capacidade de comunicação;
• Facilidade na utilização de ferramentas digitais;
• Orientação para a experiência do utente;
• Capacidade de trabalhar de forma próxima com profissionais de saúde;
• Interesse por inovação e melhoria contínua.

O que oferecemos

• Part-time — 17,5 horas/semana;
• Local de trabalho:Porto;
• Integração numa clínica privada em crescimento;
• Contacto próximo com uma equipa médica diferenciada;
• Participação em projetos dedigitalização, inovação e melhoria de processos na área da saúde;
• Possibilidade de evolução da função à medida que a clínica e os projetos se desenvolvem.

Procuramos alguém que não queira apenas desempenhar uma função administrativa, mas que tenha vontade deajudar a construir uma clínica mais organizada, eficiente e centrada no utente.