Gerente de Loja - Liderança de Equipa, Vendas & Serviço

Sporting Clube de Portugal; Lisboa; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

O Sporting Clube de Portugal procura um Gerente de Loja (M/F) para integrar a Direção de Marca e Canais de Atendimento. O recrutamento visa fortalecer a presença da marca e melhorar a experiência nos pontos de venda, com planeamento operacional e gestão de equipas.

Requisito licenciatura em Gestão/Economia ou similar, pelo menos 5 anos de experiência na função, fluência em inglês e domínio de ferramentas Office.

Qualifications

• Licenciatura em Gestão, Economia ou áreas similares.
• Experiência profissional de pelo menos 5 anos na função.
• Fluência em Inglês.
• Domínio de ferramentas Office.
• Disponibilidade para horários rotativos.
• Perfil dinâmico e orientado para o cliente e melhoria de processos.

Responsibilities

• Elaborar o planeamento operacional das equipas de Loja, através da definição de uma escala/mapa, tendo em vista uma gestão operacional eficiente.
• Analisar as vendas e performance comercial das Lojas, em coordenação com o planeamento e atividades definido, de forma a assegurar o cumprimento dos objetivos de venda, traçando planos de ação estratégicos.
• Acompanhar de forma próxima o processo de loja e feedback prestado pelos clientes, tendo em vista a mitigação de qualquer ocorrência com rapidez, eficácia e cortesia, potenciando e promovendo a satisfação do cliente.
• Gerir e controlar os stocks da loja de forma a garantir a permanência de produto para venda nas Lojas físicas e pontos de venda.
• Coordenar os recursos humanos afetos à sua área de responsabilidade, definindo as necessidades previsionais e operacionais no âmbito das áreas de recrutamento, motivação, avaliação de desenvolvimento e formação, no sentido de apoiar a implementação das Políticas de RH, bem como garantir o enquadramento e motivação dos colaboradores, promovendo o seu desenvolvimento, produtividade e alinhamento com os valores e cultura do Grupo Sporting.

Skills

Gestão de equipas

Foco no cliente

Organização

Education

Licenciatura em Gestão, Economia ou áreas similares

Tools

Microsoft Office

Job description

O Sporting Clube de Portugal procura um Gerente de Loja (M/F) para integrar a Direção de Marca e Canais de Atendimento. O recrutamento visa fortalecer a presença da marca e melhorar a experiência nos pontos de venda, com planeamento operacional e gestão de equipas.

Requisito licenciatura em Gestão/Economia ou similar, pelo menos 5 anos de experiência na função, fluência em inglês e domínio de ferramentas Office.